to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka RF85K90127F/TR model gardırop tipi, 10 yıl motor garantili buzdolabım 20 Mart tarihinde arıza yaptı ve soğutmamaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Başakşehir’deki yetkili servise başvurdum. Gelen servis, motorun arızalı olduğunu ve ürünün motor garantisi kapsamında olduğunu, ancak moto...
Samsung dijital inverter özellikli buzdolabımızı geçen sene satın aldık. Yaklaşık bir senesi dolduktan sonra, son 3 gündür ciddi derecede rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Buzdolabı çalışırken bu ses kesintisiz devam ediyor, kapağı açtığımız anda ses susuyor, kapağı kapattığımızda ise tekrar...
Samsung RT58K7040SL model buzdolabımızı yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz. Ürünün üzerinde büyük puntolarla 10 yıl garanti ibaresi yer alıyor. Buna rağmen kısa süre önce dondurucu kısmının soğutmadığını fark ettik ve yetkili servisi çağırdık. Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servis gelip inceleme yapt...
2021 Temmuz ayında tüm beyaz eşyalarımızı, buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi dahil olmak üzere Samsung’dan satın aldık. Uzun yıllardır telefon ve beyaz eşya tercihimizi de Samsung’dan yana kullanıyorduk. Ancak 2025 yılının son aylarında Avcılar/İstanbul’daki adresimizde kul...
Yaklaşık 5 yıl önce Manisa’daki Samsung yetkili bayisinden RT46K6360SL model buzdolabı satın aldım. Kurulumdan sonraki ilk hafta içinde ürünün kapısında vuruk izleri olduğunu ve soğutma yapmadığını fark ettim. Yetkili servis buzdolabını alarak soğutma problemini tamir ettiklerini, ancak kapıdaki has...
Evkur üzerinden 2022 yılında aldığım Samsung marka buzdolabı, yaklaşık iki aydır günün belirli saatlerinde motor/kompresör tarafından gelen yüksek uğultu ve tıkırtı sesi yapıyor. Ses hem rahatsız edici düzeyde hem de ürünün mekanik olarak bir sorunu olabileceğinden endişe duyuyorum. Bu süreçte iki ...
Samsung RB46TS334SA Twin Cooling 477 litre buzdolabım 3 gün önce panelde ünlem işareti vererek 06e ve 10e hata kodları göstermeye başladı. Yetkili servisi aradığımda sensör arızası olduğu söylendi ve o günden beri buzdolabımı hiç kullanamıyorum. Dolabın içindeki dondurucu kısmı dahil tüm gıdalarım b...
"Şikayetvar olarak Samsung ile yaşadığım süreçte, Media Markt'tan aldığım buzdolabımın dijital kart arızasını garanti kapsamında onarım talep ettim ve sonunda sorunun çözüldüğünü belirttim."
2017 yılında satın aldığım Samsung marka buzdolabı, garanti süresi içinde 2 kez değişim gördü ve kullanım süresi boyunca sürekli arızalar çıkardı. Şu anda aynı arızayı üçüncü kez yaşıyorum ve bu durum artık kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır. Buzdolabı gibi yaşam standardını doğrudan etkileyen bir ...
Samsung marka RT50K6000WW model buzdolabını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünün kapak iç kısmında, kullanımın ilk ayı içinde paslanma oluşmaya başladı ve zamanla bu paslanmanın arttığını fark ettim. Şu anda paslanma sadece kapak iç tarafında bulunuyor, gövde veya diğer bölgelerde henüz görünür bi...
14.01.2021 tarihinde 2 adet Samsung RB50RS334SA model buzdolabı satın aldık ve ürünlerin 10 yıl garantisi bulunuyor. Yaklaşık 3 gün önce bu buzdolaplarından birinin buzdolabı kısmı soğutmamaya başladı, derin dondurucu kısmı ise çalışmaya devam ediyordu. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyoruz ve fabrik...
2021 Temmuz ayında tüm beyaz eşyalarımızı (buzdolabı, TV, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) Samsung’dan satın aldık. Yıllardır telefon ve beyaz eşya tercihimizi de Samsung’dan yana kullanıyoruz. Ancak 2025 yılının son aylarında buzdolabımız soğutmamaya başladı ve yaşadığımız süreçten dolayı markay...
Samsung’dan aldığım beyaz eşyaların kurulumunu 13 Ağustos’ta yaptırdım. Yaklaşık dört ay sonra buzdolabının kapağında içe doğru bir göçük olduğunu fark ettim. Bu göçük, ilk bakışta fark edilebilecek bir durumda değil; karanlıkta ve çok dikkatli bakınca anlaşılabilen bir görüntü olduğu için ilk kurul...
Samsung marka RT62K7040WW/TR model buzdolabını 2018–2019 yıllarında yaklaşık 6.000–6.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünün kendi garantisi bitmiş olmasına rağmen motor için 10 yıl garanti verildiği özellikle belirtilmişti. 17 Şubat’tan bu yana hem buzdolabının motorunun yandığı hem de gaz...
Samsung RT62KAMT model buzdolabımın yaklaşık 6 aydır soğutma performansı bozuldu. Isısı sabit kalmıyor, içindeki ürünler ya tamamen donuyor ya da yeterince soğumadığı için bozuluyor. Termostat mı, başka bir parça mı arızalı, teknik bilgi sahibi olmadığım için bilemiyorum, ancak bu haliyle buzdolabın...
Samsung RB50RS334WW a Kombi No Frost buzdolabını 12 Şubat 2022 tarihinde satın aldık. Cihaz bir süre önce soğutmayı kesti ve alt bölüm görevini yerine getirmiyor. Yaklaşık 15 gün önce servis kaydı açtırdık ve yetkili servis toplamda 3 kez gelmesine rağmen sorunu gideremedi. Servis, onarımın yapılam...
Samsung marka RB45 model buzdolabımın kurulumu 2025 yılının sonunda yetkili servis tarafından yapıldı. Servis ambalajı açtığı anda ürünün üzerinde güneş lekeleri olduğunu fark ettik; yani bu sorun cihaz kurulmadan önce ve sıfır ürünün ilk açılışında mevcuttu. Durumu Samsung yetkili servisine iletti...
Samsung markalı 50RZS334WW model buzdolabını 03.11.2020 tarihinde satın aldım. Ürün daha ilk ayında arıza vermeye başladı ve o günden bu yana yaklaşık 5 yıllık kullanım süresinde 10 defa farklı arızalar nedeniyle yetkili servis geldi. Her seferinde tamir edildiği söylenerek ürün tarafıma teslim edil...
20/04/2021 tarihinde Ankara Form AVM Kutup Şirketi'nden Samsung RT62 Inox buzdolabı aldım. Belli bir ücret karşılığında garantisinin uzatılmasını istediğimi sorduklarında, ücret ödeyip kabul ettim; toplamda 7 yıl garanti ve 10 yıl motor garantisi olduğunu, sorun olduğunda ücretsiz değiştirileceğini ...
30.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung satıcısından 41.500 TL ödeyerek Samsung RB50dg601ES9 model buzdolabı satın aldım. 02.02.2026 tarihinde yetkili servis kutuyu açıp kurulumu yaptı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra buzdolabının üst kapağını açıp kapatırken anormal bir ses gelmeye başlad...
Samsung marka RB56TS754SA model buzdolabımla ilgili olarak Samsung Torbalı Dizayn Elektronik Yetkili Servisi’nin süreç yönetiminden ve hizmet kalitesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 2025 Temmuz‑Ağustos aylarında arızalandı. Samsung çağrı merkezi üzerinden arıza kodu ile servis kaydı ...
Samsung marka, henüz 2 aylık ve garantisi devam eden buzdolabımı İstanbul Fatih’te bulunan bir satış noktasından aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzdolabının kapağında göçükler oluşmaya başladı. Kapağın dış dokusu o kadar hassas ki, dokunulan her yer içe doğru göçüyor ve bu durum ürünün kalite...
Samsung marka buzdolabımın daha altı yıl bile dolmadan arıza yapması üzerine, yaklaşık bir ay önce kullanamaz hale geldikten sonra yetkili servisi aradım. Gelen servis, gaz kaçağı olduğunu, yerinde tamir edilemeyeceğini, ürünün fabrikaya götürülmesi gerektiğini ve bunun için 15.000 TL tamir ücreti o...
2021 yılında satın aldığım Samsung RB56TS754SA model buzdolabımla ilgili olarak Ağustos 2025 tarihinde teknik arızalar sebebiyle bir şikayet başvurusunda bulundum ve sorunu yazılı olarak da ilettim. O dönemde ürünümde yaşanan arızalar nedeniyle önce inverter kart değişimi yapıldı, ardından motor‑kom...
