Garanti Kapsamındaki Ayıplı Samsung Bulaşık Makinesinin Değişim Ve İade Talebi






18.01.2026 tarihinde Forum İstanbul Samsung mağazasından bir çamaşır makinesi ve DW60dg550FSRTR model bulaşık makinesi s...atın aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde bulaşık makinesi kutudan çıkarılırken hasarlı olduğu görüldü. Yetkili servis gelip inceleme yaptı ve ürünün hasarlı olduğunu, değişmesi g



29.12.2025 tarihinde satın aldığım Samsung marka bulaşık makinesinin kurulumu 03.01.2026 tarihinde yapıldı. Ancak ilk yı...kamadan sonra bulaşıklar köpüklü çıktığı için 12.01.2026 tarihinde kuruluma gelen servis yetkilisini arayarak durumu bildirdim. İnceleme için gelen Samsung yetkili servis müdahale
Samsung DW60M6072FW model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır severek kullanıyorum. Ancak son 2 yıldır sepetlerde pasla...nma sorunu yaşıyorum. Başta paslanmalar ufak olduğu için çok önemsememiştim, zamanla yayıldı ve artık sepetler ciddi şekilde paslandı. Yetkili servise başvurduğumda, 3 adet sepet
Samsung yetkili mağazasından aldığım xw18030510370 seri numaralı bulaşık makinem, kurulumundan sonraki ilk 3 ay içinde a...rıza çıkarmaya başladı ve bu süreçte pas lekeleri oluştu. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen bu şekilde paslanma problemi yaşamam kabul edilebilir değil. Makinenin garantisi




Samsung markasına ait DW60dg560FSRTR model bulaşık makinesini Eskişehir Evkur şubesinden satın aldım. Ürün pazartesi gün...ü teslim edildi ve kurulumu için Samsung Eskişehir yetkili servisi adrese geldi. Kutu içerisinden çıkan hortumun kısa geldiğini söyleyerek kurulum tamamlanmadan, “hortumu kendiniz
Samsung markasına duyduğumuz güvenle, Trabzon Ortahisar’da bulunan Max Yatırım Ticaret Samsung mağazasından 27.12.2025 t...arihinde kurutma makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldık. Satın alma esnasında bu ürünlerin yanında bulaşık makinesinin hediye edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Bu
Samsung DW6ODB89OFAPTR model bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce yaklaşık 50 bin tl ödeyerek satın aldım. Henüz 2 yıll...ık garanti süresi devam ederken makinenin içindeki deterjan tablet bölmesinin kapağı kırıldı. Bugün arayan yetkili servis, kapağın kırılmasını gerekçe göstererek bu durumu “parça

Samsung DW60M50 serisi bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıl önce evlenirken, tüm beyaz eşyalarımı da Samsung’dan alarak güv...enerek tercih ettim. Ancak makinenin alt kapak contası sorunu nedeniyle yaklaşık 2 senedir cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. Ara ara hata veriyor, su sızması ve contayla ilgili p

Samsung DW60M5050BB model bulaşık makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım ve haftada yalnızca bir kez olacak şekilde oldu...kça düşük yoğunlukta kullanıyorum. Buna rağmen son 3–4 aydır makinenin ön kapağında belirgin bir çürüme oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu kadar seyrek kullan

Samsung DW60M5062FS model 6 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 3 gün önce makine arıza verince... Samsung çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtım. Gelen yetkili servis, makinenin motorunun kalkış yapmadığını söyledi ve motor değişimi için benden 10.000 TL talep etti. Aynı

Samsung markasına ait DW60M5062 model bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır arızalıdır. Makinem evimde olmasına rağmen kullan...ılamaz durumdadır ve bugüne kadar sorun çözülememiştir. Bu süre boyunca Samsung çağrı merkezini defalarca aradım. Her görüşmem ortalama 30–40 dakika sürmesine rağmen, çağrı merkez
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Samsung DW60DG540FSR/TR model bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce aldım ve toplamda 10 defa bile kullanmadım. Buna rağ...men makinenin iç kapak kısmında 2 gün önce çok kötü bir leke ve görüntü oluştu. Bu kadar yeni ve az kullanılmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de rahatsı
Yaklaşık 4 yıldır Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesini kullanıyoruz. Son 2 yıldır her iki sepette de ciddi küfle...nme ve paslanma sorunu yaşıyorum. Geçen sene sepetteki paslanma nedeniyle sepet değişimi yaptırdık ancak aynı sorun tekrar etti ve şu an yine her iki sepette de paslanma ve küflenm



"Çözüm çok hızlı bir şekilde sonuçlandığı için teşekkür ederim"
20 Kasım 2025 tarihinde Samsung teknik servisine, bulaşık makinemin kapağın...ın kapanmaması ve kilidinin kırık olması nedeniyle başvuruda bulundum. Ürün

07.01.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden 4291478590 numaralı kayıtla Samsung bulaşık makinem için Manisa Şehzadeler bölge...sine servis talebinde bulundum. Ertesi gün gelen servis, makinenin ekran kartının yandığını söyleyerek işlem yaptı ve 4.500 TL ödeme aldılar; ödemeyi aynı gün EFT ile S**** K******
Yaklaşık 8 yıl önce Samsung DW60M5052FS 5 programlı inox bulaşık makinesini Samsun Yön AVM’den satın aldım. Aldığımdan b...eri cihaz birçok kez 4C hatası verdi ve bu nedenle defalarca yetkili servisi aradım. Sadece bir kez servis geldi, sonrasında ise sürekli arıza yaşadığım halde tekrar ilgilenilmedi.

2017 yılında aldığım Samsung DW60M5040FW/TR model bulaşık makinesi, yaklaşık 8 yıldır sürekli 4C hatası veriyor ve bu sü...reçte su giriş hortumu defalarca değişmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Son olarak makinenin kapak kilidi de arızalandı ve yetkili servisten, bu parçanın artık temin ed
Samsung marka DW60M5040FS model bulaşık makinesini 2018 yılında Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Samsung mağazasından satın... aldım. Yaklaşık iki ay önce ürünün üst sepet aparatı kırıldığı için yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis, parça değişimi için 3.800 TL ücret çıkardı ve bu bedeli kabul etti
Samsung DW60M5060FW model bulaşık makinemizin üst rafının altındaki çatal bıçak rafını tutan aparat birkaç gün önce kırı...ldı. Makineyi yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz ve daha ilk aldığımız dönemlerden beri sürekli arıza çıkaran, sorun yaşadığımız bir ürün oldu. Parça için Bandırma’daki Samsung yetkil
Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesini yıllardır düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Makineyi aldıktan yaklaş...ık 2 sene sonra sepetlerde paslanma ve çürüme başladı, pas zamanla ilerleyerek sepetleri kullanılmaz hale getirdi. Paslanma başladıktan sonraki 1 sene içinde makinenin sepetleri ta


