to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka bulaşık makinemde 17.09.2024 tarihinde fark ettiğim paslanma ve korozyon sorunu yaşıyorum. Makinenin içindeki tel kısmında paslanma oluştu ve servis bu kısmın aksesuar olduğunu, bu nedenle yenisiyle değişim yapılmayacağını iletti. Yaklaşık 18.399 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanma yapması ve bunun kullanıcıya aksesuar gerekçesiyle yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ücretini peşin ödediğim ve uzun süre sorunsuz kullanmayı beklediğim bir ürünün iç aksamında paslanma olması hem sağlık hem de kullanım açısından kabul edilebilir bir durum değil. Buna rağmen servis tarafından hiçbir çözüm sunulmaması ve değişim talebimin reddedilmesi markaya olan güvenimi zedeledi. Bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu gerçekleştirdim ve çıkan kararda başvuruyu kazanmış bulunmama rağmen firmaya ulaşamadım ve karar doğrultusunda herhangi bir işlem yapılmadı.
Samsung’dan, bu durumun ciddiyetini dikkate alarak bulaşık makinemin komple değişimini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm bu konuda, mağduriyetimin Tüketici Hakem Heyeti kararı da gözetilerek hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Samsung marka bulaşık makinesini 2025 Aralık ayında bir mağazadan satın aldım. Ancak ürünün iç kısmı kısa sürede pas tuttu ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar iki defa yetkili servise başvurdum. Gelip ürünü yerinde incelediler, durumu merkeze iletip ta...
2021 yılında aldığım Samsung bulaşık makinesinin hem üst hem de alt sepetinde yaklaşık 2 senedir paslanma sorunu yaşıyorum. Evde normal ve özenli kullanım olmasına rağmen, sepet tellerinde bu kadar kısa sürede paslanma oluşması beni hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde r...
25.04.2023 tarihinde almış olduğumuz Bulaşık Makinesi 12.09.2023 tarihinde kurulumu yapıldı. 1 ay olmadan ürün 2 defa ön kısmında su kaçırdı. Konuyla ilgili Samsung ile iletişime geçtik ürün 07.10.2023 tarihinde atölyeye götürüldü bir müşteri bir vatandaş olarak bu ayıplı ürünün yenisiyle değiştiril...
Konu: Ayıplı Samsung Bulaşık Makinesi ve Yetersiz Servis Hizmeti hakkında şikayet Sayın Samsung Yetkilileri, 21/04/2025 tarihinde Samsung markasına güvenerek satın almış olduğum Samsung bulaşık makinesi, satın alındığı günden bu yana sürekli arıza çıkarmakta ve tarafıma ciddi mağduriyet yaşatmakt...
Samsung marka bulaşık makinesi kullanıyorum. 2017 yılında almış olduğum makinenin 4C hatası vermesi nedeniyle bir çok kez servis çağırdım. Ve bunun sonucunda THH başvurusunda bulundum. Bu sayede ürünüm yenisiyle değiştirildi. Tabi ki bitmedi. Aynı sorun bir süre sonra tekrar başladı. Garantisi bitti...
Yorumlar