to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un kendi internet sitesinden satın aldığım DW60M6072FS model bulaşık makinesi arızalı çıktı. 27.04.2026 tarihinde kayıt açıldı ve ürünün bir üst modeli ile değişim yapılacağı, bu değişimin de 3–4 gün içinde gerçekleşeceği tarafıma söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içerisinde 5–6 gün önce de çağrı merkezini aradığımda “işlemlerinizi hızlandırmak için not düşüyorum” denildi. Bugün tekrar aradığımda yine aynı cümleler söylendi fakat somut olarak hiçbir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir tarih verilmedi. Bulaşık makinem hiç çalışmıyor, 15 gündür mağdur durumdayım ve temel bir ev ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Verilen sözlerin tutulmasını, değişim ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici, net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Samsung markasına ait DW60M5062 model bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır arızalıdır. Makinem evimde olmasına rağmen kullanılamaz durumdadır ve bugüne kadar sorun çözülememiştir. Bu süre boyunca Samsung çağrı merkezini defalarca aradım. Her görüşmem ortalama 30–40 dakika sürmesine rağmen, çağrı merkez...
29.01.2025 tarihinde Samsung DW60DB890FAPTR model bulaşık makinesini ek garanti süresiyle birlikte internet satış temsilcisi üzerinden 39.600 TL KDV dahil ödeyerek satın aldım. Ürünüm 08.04.2026 tarihinde, yani normal 2 yıllık garanti süresi bile dolmamışken arıza verdi ve ek garantim de olmasına ra...
Samsung DW60M5062FS/TR model bulaşık makinem 01.01.2025 tarihinde hc hata kodu vererek arızalandı. Hemen Samsung müşteri hizmetlerini aradım. 05.02.2025 tarihinde gelen yetkili servis (Deren Teknik), cihazı incelemeden direkt atölyeye aldı. Ertesi gün, cihazın ana kartının yandığı ve değişiminin 6....
Samsung marka DW60M5030FS/TR model bulaşık makinem bozulduğu için yaklaşık 20 gün önce yetkili servise başvurdum. Servis, parça temin edilemediğini, artık üretilmediğini ve stoklarında da yedek parça olmadığını belirterek, indirimli olarak ücret karşılığında makinemin yeni versiyonu ya da bir üst mo...
Samsung markasından DW60dg540FWQ model bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi 13.11.2025 tarihinde teslim aldım ve daha 1 haftalıkken hem çalışırken çıkan anormal sesten hem de iç haznesindeki bariz üretim hatasından dolayı ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Bu kadar yeni bir ürünün bu şekil...
Yorumlar