Garantili Bulaşık Makinesinde Sürekli Su Kaçağı Ve Çözüm Talebi

Samsung W60M5044FW model bulaşık makinesinde yaklaşık 6 aydır devam eden su kaçağı sorunu yaşıyoruz. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, defalarca su kaçağı olması nedeniyle yetkili servisle iletişime geçtik.

Başakşehir’deki yetkili servis eve gelerek makineyi inceledi ancak arızanın tam olarak nereden kaynaklandığını tespit edemediklerini söylediler. Buna rağmen sorun devam ediyor ve aynı problemi yaşamaya devam ediyoruz.

Garanti kapsamında olan bu ürün için, su kaçağı arızasının net şekilde tespit edilip ücretsiz olarak giderilmesini ya da makinenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Sürecin uzamadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.