to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung DW60M5010FS/TR model bulaşık makinesinin kapak alt contası yırtıldığı için 01.05.2026 tarihinden beri yeni contayı temin etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. İstanbul Eyüpsultan’da yaşıyorum ve görüştüğüm yetkili ve normal servisler, bu parçanın stoklarda olmadığını, olsa bile tek başına satılmadığını söylüyor.
Servisler, 100–200 TL civarında bir conta için yardımcı olmak yerine “stok yok, tek satılmıyor” demekle yetiniyor. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar temel bir yedek parçanın bulunamaması ve fiyatının dahi verilememesi beni mağdur etti. Kaliteli olduğu için özellikle Samsung tercih ettim fakat yedek parça ve servis konusunda yaşadığım bu sıkıntı markaya hiç yakışmıyor.
Samsung’dan, DW60M5010FS/TR model bulaşık makinesi için kapak alt contasının temin edilmesini ve bu yedek parçanın makul, uygun bir fiyatla tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Uzun yıllar kullanılabilecek bir ürünün, bu kadar basit bir parça yüzünden atıl duruma gelmesini istemiyorum.
Samsung DW60M5040FS/TR model bulaşık makinemin kapak contası yıprandı ve yaklaşık 1 aydır yeni conta temin edemiyorum. Bu süreçte Samsung müşteri hizm...
Samsung marka DW60M5010 model bulaşık makinemin kapak eşik contası oldukça yıprandığı için değiştirmem gerekiyor; ancak yaklaşık bir yıldır bu yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. İnternet üzerinden çeşitli sitelerde ve arama motorlarında detaylı arama yapmama rağmen bu modele uygun kapak eşik co...
Samsung marka DW60M5030FS/TR model bulaşık makinem bozulduğu için yaklaşık 20 gün önce yetkili servise başvurdum. Servis, parça temin edilemediğini, artık üretilmediğini ve stoklarında da yedek parça olmadığını belirterek, indirimli olarak ücret karşılığında makinemin yeni versiyonu ya da bir üst mo...
Samsung marka DW60M5010FS model bulaşık makinemin kapak altı fitilinin değişmesi gerekiyor. Bu parça sökülüp takılabilen basit bir fitil olmasına rağmen, firma fitilin tek başına değişmediğini, yalnızca kapakla birlikte değişim yapılabildiğini söylüyor. 17 Kasım’dan beri bu sorunla uğraşıyorum. Önc...
Samsung marka DW60M5040FS model bulaşık makinesini 2018 yılında Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Samsung mağazasından satın aldım. Yaklaşık iki ay önce ürünün üst sepet aparatı kırıldığı için yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis, parça değişimi için 3.800 TL ücret çıkardı ve bu bedeli kabul etti...
Yorumlar