Samsung beyaz eşya

Samsung markasından satın aldığım beyaz eşyaların teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 4 ay önce sipariş verdiğim ürünlerin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi, gelen ürünlerin ise bazıları kırık çıktı. Teslimat ve servis işlemleri İstanbul Üsküdar’daki adresimde gerçekleşti. Toplamda yaklaşık 150 bin ...

Samsung'tan aldığım 55BU8100 numaralı televizyonun kumandası garanti kapsamında değiştirildi. Ancak ikinci kumanda da, garantisi bittiği için, yine aynı tutukluk sorununu gösterdi. Güneş enerjili sistemli kumandaların kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum. Samsung müşteri temsilcisiyle görüştüm, bazı ...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabımda bugün itibarıyla derin dondurucu kısmında soğutma problemi yaşadım. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen (garanti bitiş tarihi: 31.10.2025), yaşadığım bu sorun nedeniyle hemen teknik servisi arayarak kayıt oluşturdum (servis kayıt numarası: 4288264389). Anc...

2017 yılında Samsung water wall teknolojisine sahip bir bulaşık makinesi aldım. Aslında tüm ev eşyalarımı Samsung'dan aldım. Şimdi ise bulaşık makinemin birçok motorunun arıza yaptığı ve su kabının bozulduğu söylendi. 9.000 TL bir fiyat çıkarıldı, hatta sepetler de eklenirse 13.000 TL'yi geçen bir f...

Bir hafta sonra düğünüm var ve tüm beyaz eşyalarımı Samsung’tan aldım. Bugün Van Merkez’de yetkili servis tarafından kurulum yapılan çamaşır makinem çalışmadı ve ekranda bir hata kodu çıktı. Büyük bir heyecan ve güvenle aldığım ürünün daha ilk günden arızalı çıkması beni hem mağdur etti hem de ciddi...

Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımız 12.08.2025 tarihinde arızalandı ve İstanbul Şişli ’deki yetkili servisi çağırdık. Servis ilk gelişte 750 TL ücret aldı, ardından motorun değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olduğunu belirttik. Ancak servis, motor değişimi dışında ek işlemler ve te...

Samsung markasından iki adet klima aldık. Samsun Atakum Kurulum için 2 haftada ancak geldiler o da kendi elemanları değil taşeron bir ekip. Ne İş disiplini, Ne temizlik, Ne özen vs. Daha önce farklı markadan klima deneyimimiz oldu. Kendi personelleri geldi. Tıkır tıkır taktılar. Ekibe bir şey soruyo...

10.07.2025 tarihinde Samsung DW60DG550FWQ bulaşık makinesi kurulumu sırasında ürünün su akıttığı tespit edildi ve servis elemanı ürünü tekrar paketleyip değişim olacağını belirtti. O günden bu yana, yaklaşık 1,5 aydır (20.08.2025 itibarıyla) ürünümüz evimizin ortasında kolide bekliyor ve hiçbir şeki...

2 Haziran 2025 de Samsung'dan satın aldığım beyaz eşya paketi sonucunda 1 adet klima hediye verildi fakat hediye verilen bu klima hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ve aklınıza gelebilecek bütün Samsung mercileriyle iletişime geçtim bana ürünün hala onay aşamasında olduğunu bildirdiler. Yaz bit...

Merhaba ben 24000btu Samsung windfree Premium Plus bir klima aldım ve bunun kurulumunu resmi bir şekilde yaptım. Kurulum ekibi kurulum sırasında iç ünite iki ayrı yerden hasar verdi. Birisi dış ünitenin takılmasını sağlayan duvara sabitlenen ayaklar için delik delerken matkabın ucu duvarın arkasında...

29.06.2025 tarihinde Batman’daki Samsung yetkili bayisi Aydoğan Ltd. Şti’den “Temmuz’25 Split Klima Kredi Kartı Kampanyası” kapsamında 4 adet beyaz eşya satın aldım. Kampanya gereği, bu alışverişe ek olarak split klima hediye edileceği sözlü olarak belirtildi ve en geç 10 gün içinde klimanın teslim ...

Yine Samsung markası ve pişmanlık. 3 yıl önce aldığım beyaz eşya sırayla bozulmaktadır. İlk olarak bulaşık makinesi arızalandı. Şimdi de buzdolabı 14 bin TL masraf çıkardı. Yeni buzdolabının garanti süresi 15 gün önce bitti. Garanti bitince arızalandı; motor ve kart yanmış, elektrikten oluyormuş. Ge...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda yaklaşık bir ay önce yatay simetrik çizgiler oluşmaya başladı. İki hafta sonra ise ekran ve ses tamamen gitti, cihaz sadece mavi ekran açılıp kapanır hale geldi. Servis yönlendirmesiyle yetkili servis geldi ve panel arızası olduğunu, panel değişimi gerekti...

Samsung’un kendi internet sitesinden 50.899 TL ödeyerek RT58K704RWW/TR model buzdolabı satın aldım. 30-31 Temmuz tarihlerinde kurulum için ekip geldi, ancak ürün evime sığmadığı için kurulumu yapılamadı. Buzdolabı şu anda apartmanda, kutusunda ve sıfır durumda bekliyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum...

25 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum Samsung mağazasından toplamda 113.000 TL tutarında üçlü beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) satın aldım ve "Nisan - 3’lü Beyaz Eşya Alımında 43' Smart Monitor Kazanma Fırsatı" kampanyasına başvuruda bulundum. Başvuru numaram: CL100000024...

27.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım ve güvenerek tercih ettiğim Samsung 12.000 BTU inverter split duvar tipi klimanın montajı bir türlü yapılmıyor. Yazın bu kavurucu sıcaklarında, evde hastam ve küçük çocuğum olmasına rağmen klimam kutusunda bekliyor. Klimayı aldıktan sonra 20 gün geç...

2016 yılında satın aldığım Samsung 970475 eı model buzdolabım, 2025 yılında ikinci kez arızalandı. İlk yıl motoru değişmişti, bu kez ise buzdolabı soğutmamaya başladı. Arıza nedeniyle servis çağırdım ve 4787856007 numaralı kayıt açtırdım. Servis ekibi, bana 13.500 TL masraf çıkarıldığını belirtti ve...

12.07.2025 tarihinde Bandırma Mila Beyaz Eşya Samsung bayisinden WW90DG6U25LEAH model çamaşır makinesini, 125.000 TL’lik beyaz eşya seti kapsamında satın aldım. Ürün, yetkili servis tarafından teslim edildiğinde sağ tarafındaki çelik kasada ezik ve yamukluk olduğunu hem ben hem de servis personeli t...

Samsung’un 4’lü beyaz eşya seti alımına klima hediyesi olan kampanyasına katıldım. Beyaz eşyalarım zamanında teslim edildi, ancak kampanya kapsamında verilen hediye klima 45 gündür tarafıma ulaşmadı. Sürekli bir onay sürecinde olduğu belirtiliyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Teslimatın gec...

16 Haziran 2025 tarihinde Samsung'dan tüm beyaz eşyalarımı sipariş ettim. Kurulum sırasında servis tarafından getirilen çamaşır makinesinde taşıma kaynaklı hasar tespit edildi ve 18 kiloluk çamaşır makinesi yaklaşık 35 gün boyunca evimin salonunda bekledi. Değişim talebime karşılık, iade işlemini ge...

3 Mayıs tarihinde Buyaka Samsung mağazasından, “Nisan/Mayıs kampanyası” kapsamında klima hediyesi olduğu için 4’lü beyaz eşya seti satın aldık. Mağazada, ürünler teslim edildiğinde kampanyaya başvurabileceğimiz açıkça belirtildi ve biz de bu doğrultuda başvurumuzu yaptık. Başvuru yaptıktan sonra, il...