to read complaints and reviews, or file yours.Yeni taşındığım evimde mevcut Samsung RT46K6000WW model buzdolabımı taşındıktan sonra yaklaşık 2 saat dik pozisyonda bek...lettim ve ardından çalıştırdım. Ancak 17 saat sonra kontrol ettiğimde, buzdolabının hiçbir şekilde soğutma yapmadığını, dondurucu kısmının da tamamen sıcak olduğunu fark ettim. He
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı olmaya çalıştı. Sıkıntımı çözdü ama baştan yapılan bir yanlışlık yüzünden depoda aynı üründen kalmamış. Süreç uzadı. Bekleyeceğiz"
Geçen yıl Kütahya Menderes Bulvarı üzerindeki Samsung bayisinden teyzemin evi için buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık ...makinesi, ankastre ocak ve mikrodalga fırın satın aldık. Satış sırasında bize hediye olarak dik süpürge verileceği söylendi. Teyzem Türkiye’de kısa süre kalacağı ve Almanya’da yaşa
Samsung’un “Temmuz'26 – Seçili 3'lü Beyaz Eşya Alımında Jet 75 Dikey Süpürge Kazanma Fırsatı” kampanyasına katılarak Jet... 75 dikey süpürge kazandım. Kampanya kapsamında gönderilen hediyem Hepsijet firması ile kargoya verilmiş ancak adresimdeki daire numarası hatası nedeniyle 23.07.2026 tarihinde tara
Samsung rb serisi buzdolabım 31 Ağustos tarihinde 06 e arızası verdi ve bu arıza nedeniyle içindeki tüm yiyecekler bozul...duğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Arıza sonrası yetkili servise ve ilgili yerlere defalarca başvuru yapt
Samsung markasından 27.07.2026 tarihinde Beyaz Eşya Çarşısı / Altus Özgerler Mağazası’ndan Samsung RF65dg90BESLTR gardır...op tipi No Frost buzdolabı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında, kampanya dahilinde kahve makinesinin hediye olarak verileceği bilgisiyle ürünü tercih ettim ve bu nedenle daha yüks
Samsung isimli Vestel üretimi RB50RS334SA model buzdolabım yaz ortasında arıza yaptı ve hem ürünle ilgili sorun yaşıyoru...m hem de Samsung’un servis ve müşteri hizmetleri sistemi nedeniyle hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Buzdolabı arızalı olduğu için mağdur durumdayken, günlerdir servis kaydı açmaya
Samsung marka RF85K90127F model buzdolabımın dondurucu kısmı bugün sabah saat 11:00 civarında soğutmayı tamamen bıraktı.... İçinde köfte, et ve çeşitli dondurulmuş gıdalarım vardı ve soğutma olmayınca çözülmeye ve bozulmaya başladılar. Sorunu fark eder etmez Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Telefo
Samsung markasına ait WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesi için belirlenmiş olan teslimat gününü, özel durumum nedeniyl...e değiştirmek istedim. 23 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak teslimat günü değişikliği talebinde bulundum ancak bu süreçte ne net bir bilgi alabildim ne de t
Samsung yetkililerinin dikkatine, Ben K**** Ş****. 29.06.2026 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Samsung mağazasından bu...zdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında bize yardımcı olan A**** isimli çalışan, 3’lü beyaz eşya kampanyası kapsamında Samsung
09.05.2026 tarihinde satın aldığımız Samsung WW11dg5B25AEAH 11 kg çamaşır makinesinde yaklaşık 1 aydır sıkma esnasında c...iddi ses sorunu yaşıyoruz. Makineyi çoğunlukla tamburun yarısına kadar dolduracak şekilde, yani kesinlikle tam kapasite kullanmadan çalıştırmamıza rağmen her sıkmada rahatsız edici
Samsung marka WW11DB8B95GHAH model otomatik dozajlamalı çamaşır makinesini çeyizim için ocak ayında Adana Seyhan Gülbahç...esi’indeki Orfemu Beyaz Eşya mağazasından aldım ve mayıs ayında kullanmaya başladım. Makineyi ilk kullandığım günlerde çok dikkat etmesem de yaklaşık 6 yıkamadan sonra yumuşatıcı k
"Müşteri hizmeti benimle iletişime geçti çözüm merkezine kayıt yapıldı arayacaklar teşekkür ederim"
Samsung marka rt 50k 6000WW/TR model buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce cihazda soğutmama ...sorunu yaşamaya başladım. 11.08.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi gelip inceledi ve buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğunu tespit etti. Ancak hiçbir onarım işlemi yapılma
"Genel Müdürlükten aradılar. Teşekkür ederim"
30 Temmuz 2026 tarihinde Samsung markalı beyaz eşyalar satın aldım. Satış s...ırasında, “Temmuz'26 - Seçili 3'lü Beyaz Eşya Alımında Jet 75 Dikey Süpürge
Mersin Erdemli Tömük’teki yazlığım için hiçbir sorun yaşamamak adına tüm beyaz eşyalarımı Samsung’dan, klimalarımı da sı...fır ve garantili olarak aldım. Klimamın modeli AR40F12C0AMXSK. Ancak yaşadıklarım nedeniyle Samsung tercih ettiğim için pişman oldum. 29.06.2026 tarihinde satın aldığım klimanın k
Samsung marka buzdolabı aldım; aldığım günün ertesi günü arıza vermeye başladı ve bir aydır buzdolabı bende. Kimi aradıy...sam yetkili servisten kimse benimle iletişime geçmiyor. 46.000 TL'lik beyaz eşyaya veriyorum; aldığım günden sonra tamire göndereceksem ne diye Samsung markasını tercih edeyim?
3.12.2025 tarihinde Ankara Vega Cadde’de bulunan Bosch feb Kardeşler mağazasından Samsung RB52DS33EWW model buzdolabı il...e birlikte beyaz eşyalar satın aldık. Satış sırasında ürünlerin 10–15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak eşyalar yaklaşık 3–3,5 aya yayılmış şekilde parça parça teslim edil
Samsung yapay zekalı çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Adana m1 Media Markt mağazasından satın aldım. Aldığım günde...n beri makine çamaşırları düzgün şekilde temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor. Bunu bir süre kullanım hatası olabileceğini düşünerek farklı programlar, deterjanlar deneyerek tolere
Nisan 2026 tarihinde Samsung Kadıköy Nautilus AVM mağazasından başta beyaz eşyalarım olmak üzere 55QN70F kodlu Neo QLED ...bir televizyon satın aldım. Bu televizyonu almadan önce araştırdığım model numaralı ürün farklı bir markaya aitti ancak mağazada görevli promötör, bu ürünün bir kampanyası olduğunu
"İlginiz için teşekkürler"
26.07.2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Samsung bayisinden kampanyalı olarak 3’lü beyaz eşya satın aldım. S...atın alma sırasında, “Temmuz 2026 Seçili 3’lü Beyaz Eşya Alımında Jet 75 Dikey Süpürge Kazanma” kampanyasından yararlanacağım ve Jet 75 b dikey süpürgeyi hediye olarak alacağım bil
09.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Esas 01 AVM içerisindeki Samsung mağazasına çeyiz için beyaz eşya ve televizyo...n bakmaya gittik. Mağazaya girdiğimiz anda ne bir karşılama ne de ilgi gördük, çalışanlar müşteriye tamamen kayıtsızdı. Ürünlere kendi başımıza bakmak zorunda kaldık. Soru sorduğu
Samsung’dan satın aldığım üçlü beyaz eşya seti ve televizyon için düzenlenen kampanya kapsamında tarafıma 7.500 TL ve 2....500 TL olmak üzere toplam 10.000 TL s Wallet bakiyesi tanımlanacağı taahhüt edilmiştir. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek 14.05.2026 tarihinde başvurumu yaptım ve başvu
28.05.2026 tarihinden bu yana Samsung beyaz eşya ürünüm için satış sonrası hizmet almaya çalışıyorum. Garanti kapsamında... olan buzdolabım çalışmıyor, ancak yaşadığım sorun artık buzdolabının arızasından çıkıp tamamen Samsung’un çözüm ve iletişim süreçlerindeki aksaklığa dönüşmüş durumda. Samsung çöz
