Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültülü Ve Kirli Yıkama Sorunları

Haziran 2019 tarihinde satın aldığım Samsung AR24MSFSCWKNSK model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayım. Evimdeki tüm beyaz eşyalar Samsung markadır ve genel olarak markadan memnun olmama rağmen, bu çamaşır makinesinden aldığım günden beri bir türlü memnun kalamadım.

Makineyi kullandığım ilk günden bu yana sürekli aynı problemler devam ediyor. Özellikle beyaz çamaşırlarım yıkamadan sonra grileşmiş ve kirli gibi çıkıyor. Renkliler ise her yıkama sonunda ağır ve rahatsız edici bir koku ile makineden çıkıyor. Bunun yanında cihaz aşırı derecede gürültülü çalışıyor, çalışırken sanki motoru yerinden çıkacak, makine evin içinde geziye çıkacakmış gibi titreyip sallanıyor.

Bu sorunlar için defalarca kez ücretli servis çağırdım. Servis ekipleri her defasında gelip bakmalarına rağmen sorunları kalıcı olarak çözemediler, yaşadığım problemler hiç bitmedi. En son geçtiğimiz ay yine servis çağırdım ancak sonuç yine değişmedi. Makineyi aldığım günden bu yana aynı sıkıntılarla uğraşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım, cihazdan tamamen soğudum.

Hatay Dörtyol’da ikamet ediyorum ve yaşadığım bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Artık bu makinenin detaylı bir şekilde incelenmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Motorunun aşırı gürültülü çalışması ve yıllardır çözülemeyen yıkama sorunları nedeniyle bu cihazı kullanmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.