Samsung arıza

Samsung AR24TSHZHWKN / AR24TSHZHWKX model klimayı yaklaşık 2 ay önce Aydın Efeler'deki Şok market kampanyasından satın aldım. Klimayı aldığım ilk zamanlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak son 1 haftadır ciddi bir problem yaşıyorum. Klimanın kapatma tuşuna kumandadan bastığımda klima kapanmıyor ve e...

Samsung 55Q70B LED TV’mi yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazın garanti süresi sona erdi. Yaklaşık bir haftadır ekranın sol yarısı canlı ve mavimsi, sağ yarısı ise soluk ve sarımsı bir şekilde görüntü veriyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve TV’den tam verim alamıyorum. Bu ...

Samsung UE50CU8000UXTK model televizyonumda 10 Temmuz’dan itibaren ekran donma, kasma, uygulama indirme ve güncelleme sorunları yaşamaya başladım. Ürünü Ordu Ünye Teknosa’dan aldım ve arızalar nedeniyle İstanbul Pendik’teki servise iki kez gönderdim. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm, ücretsiz ...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabım 3 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Kırıkkale Samsung yetkili servisini aradım, gelip kontrol ettiler ve motor arızası olduğunu, motorun değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak servis, motorun gelmesinin en az bir hafta süreceğini belirtti ve bana herhangi bir...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabını 3 yıl 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan 2 yıl sonra ana kart arızası yaşadım ve garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Ancak bu onarımdan sadece 10 ay sonra buzdolabı tekrar bozuldu. Bu kez servisten gövdede kaçak olduğu ve ürünün tamir e...

Samsung arızasız model klimayı satın aldıktan sonra kurulum için yetkili servisten randevu oluşturdum. Ancak randevu günü gelmelerini beklerken hiçbir şekilde gelen olmadı ve yetkili servise ulaşmak da mümkün olmadı; telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyoruz. Bu sorun her randevuda tekrarlandı ve 10...

27.06.2025 tarihinde siparişini verdiğim Samsung AR12TXHQBWK/SK 12.000 BTU split klimam birkaç gün sonra Bursa Nilüfer’de kuruldu. Cihazı çalıştırmaya başladığımızda dış üniteden çok fazla gürültü geldiğini fark ettik ve hemen Samsung Bursa ABC servisini aradık. Servis ekibi gelip cihazı kontrol ett...

Sayın Yetkili, Samsung RB50RS334SA model markasına ait buzdolabımız garanti süresi henüz dolmadan arızalanmıştır. Arıza kaydımızı 5 Temmuz 2025 tarihinde oluşturmamıza rağmen, süreç boyunca tarafımıza karşı ciddi bir ilgisizlik ve gecikme söz konusu olmuştur. İlk servis yönlendirmesi çok geç yapıl...

3 yıl önce Pendik Neomarin Samsung mağazasından satın aldığım Samsung Q60A 50 inç televizyonun ekranında önce hafif çizikler oluştu, ertesi gün ise ekran tamamen siyah oldu ve görüntü tamamen gitti. Arızayı 5 gün önce yaşadım. Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisine başvurduğumda, ekran deği...

Samsung neoqled 65QN90B model televizyonumda 29/07/2025 tarihinde ekranda beyaz leke oluştu ve iki gün içinde televizyon tamamen kapandı. Ürünü Metropol İstanbul Samsung Mağazası’ndan (Simport) aldım, fatura numaram 202*****37644’tür. Yetkili servis ile iletişime geçtiğimde güç kartı ve iç ekran arı...

Samsung WW90T4020CE 1200 Devir 9 kg çamaşır makinesini Ankara Mamak’taki adresimde kullanıyorum. Makinemin nevresim programında çalışırken aşırı sesli çalışması ve bazı zamanlarda normal programda üç kez üst üste çalıştırınca 9 dakikada takılı kalması sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar yeni başladı...

Samsung RB56TS754SA model buzdolabım 2 gündür soğutmuyor. Sorunun çözümü için hemen servis kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri, başta servisle ilgili bilgi veremeyeceklerini söyledi; ısrarla talep etmem sonucu sadece servis iletişim bilgilerini alabildim. Se...

Samsung 55Q70T q LED televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süresi biter bitmez önce sol tarafında soluklaşma oldu, bir süre sonra bu durum geçtiği için önemsemedim. Ancak birkaç ay sonra televizyon hiç açılmadı, ardından tekrar çalıştı. Son ola...

17 Temmuz’da Trendyol’dan satın aldığım Samsung Buds 3 model kulaklık, elime ulaştığında ses gelmiyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra 28 Temmuz’da iade ettim. Ancak Trendyol, ürünü 6 iş günü içinde “herhangi bir sorun yok” diyerek Trendyol Express ile tekrar bana gönderdi ve iade talebimi reddetti. ...

Samsung Müşteri Hizmetleri’ne, Eylül 2021’de satın aldığımız Samsung RB50RS3334SA/TR model buzdolabı, bugüne kadar tam üç kez soğutma sorunu yaşamıştır. İlk iki arıza durumunda yetkili servis tarafından ücretsiz parça değişimi yapılmış olmasına rağmen, sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Son ola...

Samsung Eko Bubble 10 kg çamaşır makinem yaklaşık 3 haftadır her yıkamada yüksek ses çıkarmaya başladı. Servisi aradım, ekip gelip makinenin kazanının çöktüğünü söyledi. Garanti süresi dolduğu için benden 1.500 TL servis ücreti ve 10.000 TL onarım bedeli talep edildi. Ancak bu ücretler çok yüksek ve...

28.07.2025 tarihinde Samsung AR18TSHZHWK/SK model klimayı Adapazarı Yılmazlar Dayanıklı Tüketim Malları Ticareti’nden satın aldım (fatura numarası: YMA2025000000263). 29.07.2025 akşamı kurulum yapıldı. 30.07.2025 sabahı ise klima C4 22 arızası verdi. Çağrı Merkezini (444 77 11) aradım, servis yönlen...

Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinemde yaklaşık iki hafta önce başlayan ve her çalıştırmada tekrarlayan ciddi bir kazan arızası yaşıyorum. Makinenin kazanı 10 ay önce garanti kapsamında değişmişti, ancak sorun tekrar etti ve makine tekrar ses yapmaya başladı. Sorun ortaya çıktığında yalnızc...

2022 yılında internet üzerinden 23 bin tl civarında bir bedelle satın aldığım Samsung UE58TU7000U model televizyonum yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyor. Televizyonu açtıktan sonra ekran 1-2 dakika içinde kararıyor, ancak ses devam ediyor. Bu durum her açılışta düzenli olarak tekrarlanıyor. Cih...

Samsung klima tam bir pişmanlık. 3 ay evvel hem kendime hem de anneme Samsung klima aldım. Annemin kliması soğutmada 17°C'den aşağı inmiyor; klimalarda 16°C en düşük derecedir. Kendime aldığım klima ise, daha önce kullandığım 12 binlik klimaya göre daha büyük (18 binlik) olmasına rağmen daha az soğu...