Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Bilya Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Samsung marka Eco Bubble çamaşır makinesini aldığım günden beri yaklaşık her 2 yılda bir arka bilyaları bozuluyor. Yaptırıyorum, iki yıl sonra tekrar aynı arıza ortaya çıkıyor ve şu an bu durum dördüncü kez yaşanıyor. Şu anda da makineden yine bilya sesi gelmeye başladı ve aynı sorun tekrar ediyor.

Yetkili servis ücretleri çok yüksek olduğu için önceki arızalarda dışarıda özel servise yaptırmak zorunda kaldım. Bu kadar sık tekrarlayan bir arızanın, bu modelde kronik bir sorun olup olmadığını merak ediyorum. Eğer benim ürünümde ya da aynı modelde bilinen kronik bir problem varsa, fabrikanın bu konuda mağduriyetimi gidermesini, gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.