Samsung arıza

Şubat 2025’te Nautilus AVM Samsung mağazasından WD11DG5B15BEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, 16 Temmuz’da makinenin alt kısmından ve çeşitli yerlerinden su akmaya başladı. Yeni alınmış olmasına rağmen değişim yapılmadı, sadece hortum takıldı. Servis gittikte...

Samsung Eco Bubble 8 kg çamaşır makinem 2 gündür su almıyor. Antalya’da yaşıyorum ve makinemin garanti süresi doldu. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Sorun her yıkamada aynı şekilde devam ediyor ve makine hiçbir programda su almıyor. Makinemin üc...

Samsung RB46TS334SA/TR model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4 günlük tatil dönüşümde buzdolabımdaki tüm ürünler küflenmiş, buzluğum ise erimiş ve akmıştı. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis geldi ve arıza tespiti yaptı. K...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda, ürünü aldığım günden bu yana sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Televizyonum toplamda 4 kez İstanbul Merkez Servisi’ne gönderildi, her seferinde tamir edildiği söylenerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak aynı problem her yıl, yaz kış fark etmeksiz...

Samsung AR7500 AR09MSSDCWK/SKA 9000 BTU klimam yaklaşık 15 gün önce soğuk hava üflememeye başladı. Tüm modlarda ve farklı ayarlarda denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine Mersin/Erdemli Samsung Yetkili Servisi ile iletişime geçtim ve ekip klimayı söküp servise götürdü. Yaklaşık 10 gündür ci...

Samsung U50RU7105U model televizyonumda, herhangi bir darbe, düşme veya kırılma olmadan klasik panel arızası oluştu. Bu sorun yaklaşık 9 aydır devam ediyor ve arıza sürekli olarak kendini gösteriyor, televizyon hiç çalışmıyor. Cihazım garanti süresi dışında olduğu için Samsung yetkili servisine başv...

Mayıs 2025’te Antalya Kepez’de satın aldığım Samsung AR18BXHQASI/SK model klimamın kurulumu, elektrik tesisatında yaşanan sorun nedeniyle aceleyle ve test edilmeden yapıldı. Elektrik tesisatı tamamlandıktan sonra 'tak çalıştır' denilerek klimayı kullanmaya başladım fakat cihazın yeterince soğutmadığ...

10.07.2025 tarihinde Samsung DW60DG550FWQ bulaşık makinesi kurulumu sırasında ürünün su akıttığı tespit edildi ve servis elemanı ürünü tekrar paketleyip değişim olacağını belirtti. O günden bu yana, yaklaşık 1,5 aydır (20.08.2025 itibarıyla) ürünümüz evimizin ortasında kolide bekliyor ve hiçbir şeki...

10/08/2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye ilçesindeki Çildan Tüketim Malları Samsung yetkili satıcısından Wind Free model Samsung klima satın aldım. Klimayı aldığım ilk günden itibaren cihaz soğutmuyor ve içeriye kötü bir koku yayıyor. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 10 defa Samsung yetkili servisini ...

28 Temmuz’da Samsung online mağazadan yaklaşık 45.000 TL’ye Wind-Free model bir klima satın aldım. Ürün yeni ve sıfırdı, İstanbul/Eyüp adresine teslim edildi. Montajdan birkaç gün sonra teknik servis, cihazın fabrika çıkışında yazılım atılmadan gönderildiğini tespit etti. Bu nedenle kayıt oluşturuld...

Samsung DV90CG0A0AEAH model kurutma makinesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü 05/08/2024 tarihinde Media Markt’tan aldım ve Nevşehir’deki yetkili servise iki kez gönderdim. İlk arızada makine yaklaşık bir hafta serviste kaldı ve hiçbir sorun olmadığı söylenerek geri gönderildi. İk...

21/09/2023 tarihinde Samsung marka iki yeni klima satın aldım ve montaj için Mersin yetkili servisi olan Akgüven firmasına yönlendirildim. Evde tesisat hazır olmasına rağmen, montaj sırasında bana ek bakır boru teslim edilmedi. Ayrıca, montaj sonrası elektrik çarpması şikayetim oldu ve arıza ekibi, ...

Samsung A36 model telefonumu yaklaşık 40 gün önce İstanbul’daki bir mağazadan satın aldım. Bir aydır kullanıyorum ve bugün itibariyle telefonumda kendi kendine ekranda siyah bir leke oluşmaya başladı. Telefonu açıp kapattığımda geçici olarak kaybolsa da, yaklaşık 5 dakika sonra tekrar ortaya çıkıyor...

12 Ağustos’ta telefonparcasi.com üzerinden Samsung A40 ekranı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğunu fark ettim; ekran 2 mm yüksek ve her taraftan 2 mm eksik, ayrıca dokunmatik özelliği çalışmıyor. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak hem yazılı hem de WhatsApp üzerinden iletişim...

28.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimize sıfır olarak satın aldığımız Samsung AR24BXHQASIXSK A model klimamızın montajı yapıldı. Montajdan sadece iki gün sonra cihaz soğutma yapmamaya başladı. Servis kaydı açtık, gelen teknik ekip arıza tespiti yapmadan sadece gaz basıp gitti. İki gün ...

Samsung mağazasından aldığım UE58TU7000UXTK model televizyonumun ekranı, garanti süresi bitmeden tamamen arızalandı ve ekran değişimi yapıldı. Ancak değişimden sadece 5 ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ekranın alt kısmı önce bozulmaya başlıyor, ardından görüntü tamamen kayboluyor. Bu süreçte...

Şubat 2024’te Media Markt’tan Samsung CU8500 model televizyon satın aldım. Cihazı ilk aldığımız günden beri ekranda belirgin şekilde bulutlanma ve gölge sorunu yaşıyoruz. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve izleme deneyimimizi olumsuz etkiliyor. Bir yıldır defalarca Samsung müşteri hizmetleri v...

Samsung UE50TU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık bir aydır Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Televizyon hiçbir Wi-Fi ağını bulmuyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. Tüm önerilen adımları denedim, farklı modem ve ağlarla da test ettim fakat sorun devam ediyor. Online müşteri hizmetleriyle defalarca...

30.03.2021 tarihinde Kırşehir Teknosa’dan satın aldığım Samsung 55TU8500U model televizyonumda son 3 gündür ekran kapanıp açılma sorunu yaşamaktayım. Cihazın fişini çekip farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana sadece yüksek ücretli bir onarım tek...

25.07.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Ömerağa Alemdar Caddesi No:22’de bulunan İstanbul AVM’den Samsung Digital inverter Technology 12.000 BTU klima satın aldım ve montajı yapıldı. Klimayı aldığım günden beri sürekli olarak soğutma problemi yaşıyorum; cihazı her açtığımda yeterli verimi alamıyorum. Bu ...

Samsung VS15A6031R1 dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım. Ürünün başlığı gövdesinden ayrıldı ve kendi imkanlarımla düzeltmeye çalışsam da başarılı olamadım; şu anda süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü Media Markt üzerinden Samsung tarafından hediye olarak almıştım ve garantisi hâlâ d...

Samsung yetkili bayisinden 3 gün önce S8+ ve A8+ model iki cihaz satın aldım. Cihazların kutularını ben açtım ve sıfır olarak bana teslim edildiler. Satın alma sırasında garanti başlangıcıyla ilgili tüm bilgileri aldım, faturam kesildi ve cihazlara sim kart takıldıktan sonra garantimin başlayacağı b...