to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kayıt Hatası Ve Ücretsiz Onarım İsteği
Samsung RB56TS754WW model buzdolabımda yaklaşık bir haftadır hem rahatsız edici bir ses hem de kötü koku sorunu yaşamaktayım. Ürünün garanti süresinin hâlâ devam ettiğine dair elimde belgeler olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede garanti süresinin bittiği söylenerek arıza için benden ücret talep edileceği belirtildi.
Garanti bilgilerime rağmen bu şekilde ücret talep edilmesi ve garanti sürecimin sistemde hatalı görünmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Samsung’un garanti sistemimdeki kaydı düzelterek garanti süremi kabul etmesini ve buzdolabımdaki ses ve koku arızasının herhangi bir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Bakın iki fotoğraf gönderiyorum tamir arası 1 yıl dolmadan bozuldu ve garanti kapsamında olmadığını belirttiler birinde inverter kart yazmışlar birinde motor kartı yazmışlar ikisinde aynı parça değişimde para almak için bahane
