to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ücretsiz Değişim Sonrası Tekrar Açılmıyor
Yaklaşık 3 yıl önce "Samsung UE50tu8000 modelini 2 sene önce satın aldım ve haziran ayında garantisi bitti. Televizyonu normal izledim kapattım akşam tekrar açmak istediğimde televizyon açılmadı. Servisi aradığımda bana panel arızası olduğunu 8000-10000 TL arası bir şey tutacağını söylediler garantisi biter bitmez böyle bir arıza ile karşılaşmak çok saçma madem kronik bir arıza hala neden böyle bir TV üretilip biz mağdur ediliyoruz. 2 sene için bunca para verip bu TV'yi aldığımıza değer mi? Televizyonu ben 2 sene önce 6500 TL'ye aldım ama gelen servis neredeyse 2 katı para isteyip tamir edeceğini söyledi" şikayetimi oluşturmuştum. O zaman Samsung tarafıma ulaşarak ücretsiz değişim sağlamıştı. Dün akşam TV izlerken bir anda kapandı ve TV'yi açamıyorum. Araştırmalarımda kronik arıza olduğu ve sürekli bu mağduriyetin yaşandığı belirtilmektedir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
