Samsung arıza

Samsung DW6072FS model bulaşık makinem 3 gündür sürekli lc arızası veriyor ve cihazı hiç kullanamıyorum. Yetkili servisi çağırdım, arızanın ancak parça değişimiyle çözülebileceğini, bu parça için de ürünün sıfır fiyatının neredeyse yarısı kadar ücret istediklerini söylediler. Bu kadar yüksek ve oran...

Samsung marka RT58K7040SL/TR model buzdolabım, 05.09.2025 tarihinden bu yana motor arızası vermektedir. Ürünün motoru için 10 yıllık garanti bulunmasına rağmen, bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Antalya Manavgat’taki Samsung yetkili servisi ile g...

Samsung marka 85 inç Neo QLED televizyonum arıza nedeniyle değişime gitti ve bugün eski televizyonum alınarak yerine yeni televizyon getirildi. Ancak yetkili servis eski televizyonu alıp yeni televizyonu kurmadan evden ayrıldı ve montajın bugün yapılamayacağını, yoğun oldukları için ancak yarın gele...

Samsung marka buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür buzdolabı yeterince soğutmuyor ve kırmızı ışık sürekli alarm veriyor. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini çağırdım. Gelen yetkili servis, buzdolabının yüksek akımdan dolayı bozulduğunu, neredeyse bütün parçaların değişm...

Merhabalar, Yaklaşık 3,5 yıldır kullanmakta olduğum Samsung 50” tu8000 Crystal UHD 4K Smart TV (UE50tu8000UXTK) model televizyonumla ilgili ciddi ve süreklilik gösteren bir arıza sorunu yaşamaktayım. Cihazı satın aldıktan sonraki ilk 6 ay içerisinde anakart arızası meydana gelmiş, servis tarafında...

Samsung UE48JU6070UXTK model televizyonumun ekranında kalıcı çizgiler ve beyaz ışıklar oluşmaya başladı ve sorun şu anda sürekli devam ettiği için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüm. Ekran arızası olduğunu, yedek parçanın stokta olmadığını, ücr...

2024 yılının 7. Ayında satın aldığım Samsung a55 model telefonumun NFC kimlik okuma özelliği hiçbir zaman çalışmadı. NFC ile kimlik okutmaya çalıştığımda cihaz hiçbir algılama yapmıyor, herhangi bir hata uyarısı dahi vermiyor. Özellikle e-Devlet ve banka işlemleri gibi kritik konularda bu nedenle ci...

14.12.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Samsung S90 OLED televizyonumun kumandasında bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandam güneş enerjili pilli bir model ve televizyon ilk açıldığında sadece kanal değiştirme tuşu kısa bir süre sorunsuz çalışıyor. Birkaç kez kanal değiştirdikten sonra...

Yaklaşık 15 yıldır Samsung kullanıcısıyım ve bugüne kadar tercihlerimi markaya olan güvenimle yaptım. Ancak son yaşadığım süreç, Samsung’un müşterisine nasıl sahip çıkmadığını net şekilde gösterdi. Samsung s21+ telefonumun arka kamerası çalışmıyor. Pendik’teki yetkili servise götürdüm. Net bir arıza...

2018 yılında Gaziantep’te 3.000 TL ödeyerek nakit aldığım Samsung RT53K6360SL model nofrost buzdolabımın genel garantisi bitmiş olmasına rağmen motor garantisi devam etmekteydi. Cihazdan gaz kokusu gelmeye ve soğutmamaya başlayınca yetkili servisi aradım, 800 TL servis ücreti alınacağını söylediler....

14.07.2025 tarihinde Samsung mağazasından “Samsung EP-T4510X Type-C 45W Süper Hızlı Şarj Cihazı Siyah” ürününü, adaptör ve kablo birlikte olacak şekilde 2.500 TL’ye satın aldım. Yaklaşık 4 ay gibi kısa bir süre sonra, şarj kablosu hiçbir fiziki darbe veya gözle görülür deformasyon olmamasına rağmen ...

Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini A101 Ekstra internet sitesinden 4 Kasım’da sipariş verdim ve 11 Kasım civarında teslim aldım. Eski bir Samsung çamaşır makinesi kullanıcısı olarak markaya güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak daha üç haftalık olmasına rağmen yaşadığım sorunlardan dola...

19 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Samsung çamaşır makinesini satın aldım. 24 Kasım’da İstanbul’daki adrese kurulum için yetkili servis geldi. Ürünü çalıştırdıklarında makinenin içinden “tak tak tak” şeklinde çok yüksek çarpma sesleri gelmeye başladı. Servis görevlisi de...

30.04.2023 tarihinde Samsung 50au7000 model televizyonu Avcılar Teknosa şubesinden satın aldım. 24.11.2025 tarihinde ise panel arızası ile karşılaştım. Ürünün daha çok yeni sayılabilecek bir sürede böyle bir sorun çıkarması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetlere ve kullanıcı yoru...

Samsung Buds 2 model kulaklığımın sol tarafı birkaç haftadır hiçbir şekilde şarj almıyor, sağ kulaklıkta ise herhangi bir sorun yok. Ürün 2022 yılında Trendyol üzerinden alınmıştı ve garanti süresi içinde olmasına rağmen yaşadığım bu arızada destek göremiyorum. Kulaklığı teknik servise gönderdim an...

Samsung a35 model telefonumda yaklaşık 2 saattir ciddi bir dokunmatik sorunu yaşıyorum. Ekranda alt kısımdaki tuşlara basılabiliyor, bazen üst bildirimler de açılıyor ancak orta kısım kesinlikle tepki vermiyor ve bu nedenle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazda herhangi bir darbe, düşme ...

07.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65Q70DATXTK model televizyon satın aldım. Birkaç ay sonra dahili uydu özelliğini kullanmaya başladığımda, yayınların anlık olarak kesildiğini ve sinyal alamadığımı fark ettim. Binada merkezi sistem kullanılmasına rağmen yalnızca benim televizyonumd...

2021 yılında Samsung UE50TU8000U 50 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen Samsung servisi, ilk kurulumda panel arızası verdiğini, televizyonun hiç açılmadığını ve yenisinin getirileceğini söyledi. O dönem Samsung markasına güvendiğim için iade istemedim ve ürünün değişimini kabul ettim, yen...

Samsung marka Smart TV'mde (4 yıllık bir televizyon) izlerken birden ekranda kararma oldu. Sonrasında arka plandan sesler de kesik kesik gelmeye başladı ve kumandayı da algılamadığını fark ettik. Bir şekilde müşteri hizmetlerinden Erzurum Samsung servisine ulaştık; gelip değerlendirdiler, çok anlaya...

Samsung NV70K2340RS/TR ankastre fırınımızı Ankara’da bir AVM’den üç aile birlikte satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra fırın sürekli kendi kendine açılıp kapanmaya, ışığı sönüp yanmaya ve derece ayarı değişmeye başladı. Garantisi devam ederken bu şikayetle başvurduğumuzda üründe düğme de...