to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez’de bulunan evimizde 2023 yılında aldığımız Samsung windfree klimayı kullanıyoruz. Klimamız soğutma olarak ...şu anda çalışıyor, ancak özellikle motor kısmından gelen aşırı yalpalama ve sarsıntılı bir ses var. Geçen yıl da aynı arızayı yaşamış ve servisle uğraşarak yaptırmıştık; bu yaz 202
2023 Ocak ayında 15.999 TL ödeyerek Samsung WD90T654DBE1AH model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi titizlikle kulla...nmama rağmen tambur tırnağı 3 yıl içinde kırıldı ve bu durum bana kesinlikle normal gelmiyor. Arıza sonrası Ankara’daki yetkili servise başvurduğumda, ürünün garantisinin Ocak ayı
"Samsung’a, mağduriyetimin giderilmesi ve sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim. Özellikle benimle iletişime geçerek ilgilenen ve yardımcı olan Hamdi Can Bey’e nezaketi ve duyarlılığı için ayrıca teşekkürlerimi sunarım."
25 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung WW11DB7B34GEAH model çamaşır makine...sinin kapak körük lastiği, yaklaşık bir buçuk aylık normal kullanım sonucunda yırtıldı. Bu kadar yeni bir üründe, çamaşır makinesinin kapağında yer alan lastik körüğün olağan ve di
Samsung 980 Pro NVMe M.2 SSD ürünümü 13.08.2022 tarihinde Trendyol üzerinden IC Tech satıcısından, ayrıca 24.08.2022 tar...ihli Hepsiburada faturası ile faturalı ve tamamen yasal şekilde satın aldım. Birkaç gündür bilgisayarımda DiskPart ekranında “veri hatası (döngüsel artıklık denetimi)” uyarısı çıka
18.07.2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Media Markt şubesinden Samsung QE65Q60DAUXTK model televizyon satın aldım. Sam...sung sisteminde garanti bitiş tarihim 31.08.2026 olarak görünmesine rağmen, cihazım 30.08.2026 tarihinde fabrika ayarlarına sıfırlama yaptıktan sonra açılmayıp boot ekranında kaldı
"Samsung kurutma makinemizde yaşadığımız arıza sonrasında, gerekli parça temin edilemediği için cihaz değişimi yapıldı. Yeni cihaz için yaklaşık 10.000 TL fiyat farkı ödedik. Makinemiz teslim edildi ve kurulumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Kurulum için gelen servis çalışanları son derece kibar, saygılı ve işlerinde titiz kişilerdi. Makineyi özenle kurup gerekli kontrolleri yaptılar. Cihazın kullanımı, programları, filtre temizliği ve dikkat etmemiz gereken noktalar hakkında da yeniden ayrıntılı bilgi verdiler. Ayrıca kutuları hemen atmamamızı, cihazı bir tam program çalıştırıp kontrol etmemizi söylediler. Herhangi bir sorun çıkması durumunda ürünü yeniden almaya geldiklerinde taşıma işlemi için kutuların gerekli olacağını belirttiler. Biz de cihazı tam program çalıştırarak kontrol ettik. Herhangi bir arıza ya da olumsuzlukla karşılaşmadık. Kutuları tedbir amacıyla sakladık. Sürecin başından sonuna kadar konuyla ilgilenen ve mağduriyetimizin giderilmesi için yardımcı olan Samsung yetkilisi Arda beye de ayrıca teşekkür ederim. İlk başta yaşadığımız problem bizi üzmüş olsa da sonrasında cihaz değişiminin sağlanması, sürecin takip edilmesi ve servis ekibinin yaklaşımı memnuniyetimizi artırdı. Yeni makinemiz şu anda sorunsuz çalışıyor. Çözüm sürecinde emeği geçen müşteri temsilcilerine, değişim ekibine ve kuruluma gelen servis çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ederim. Samsung’a gösterdiği ilgi ve sağladığı çözüm nedeniyle 5 yıldız veriyorum."
Samsung'tan aldığım WindFree AR12 model klimam yaklaşık üç ay önce Gaziantep Şehitkamil'deki evime takıldı ve sorunlar m...ontaj aşamasında başladı. Montaj hatası sonrası cihaz sürekli arıza vermeye başladı ve bu üç aylık süreçte klimaya beş kez yetkili servis geldi. Son arızada cihaz için ana kart ar
2021 Temmuz ayında Trendyol üzerinden Samsung RB50RS334WW model, 10 yıl motor garantili olduğunu özellikle görerek ve bu...na güvenerek bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra buzdolabı 5 gün önce soğutmamaya başladı ve bugün, 03.09.2026 tarihinde Kastamonu’daki Samsung ye
Samsung marka çamaşır makinamı yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Son birkaç aydır her yıkamada özellikle sıkma esnasında ...komşularımı bile rahatsız edecek derecede ciddi bir ses çıkarmaya başladı. Bugün yetkili servisi çağırdım, makineyi kontrol ettikten sonra kazanın komple değişmesi gerektiğini, bun
18.07.2026 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen Samsung marka bulaşık makinesinde, kurulumdan itibaren su sızıntısı ve ma...kinenin içerisinden pas akması şeklinde ciddi problemler meydana gelmiştir. Ürün, kurulumundan itibaren söz konusu arızalar nedeniyle sağlıklı ve güvenli şekilde kullanılamamıştır
Samsung marka QE75Q70RAT model televizyonumu 2019 yılında satın aldım. Hiçbir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmam...asına rağmen televizyonun ekranı bir anda gitti ve kullanılmaz hale geldi. Arıza sonrası yetkili servisi çağırdım. Yapılan inceleme sonucunda ekran değişimi için tarafıma 88.000 T
23/11/2023 tarihinde Samsung 4K Ultra HD 65"TV aldım. Cihaz bir sene sonra arıza verdi ekranda çizgiler çıktı. Teknik se...rvis bunun kullanıcı hatası olmadığına dair tutanak tuttu ve gerekli parçalar değişti. Cihaz 1sene 1 ay sonra tekrar aynı arızayı verdi Samsung yetkili servis geldi. Tutanak tutuld
Samsung’dan garantisi devam eden UE43DU7000UXTK model televizyon satın aldım. 31 Ağustos’ta televizyonun ekranının üst k...ısmında paralel iki adet yatay çizgi oluştu ve o günden bu yana bu sorun devam ediyor. Çizgiler görüntü izlerken net bir şekilde belli oluyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde bo
"Sorunla ilgili ilgilendiği için arkadaşlara Çok teşekkür ederim çözüme ulaştığı için ben de mutluyum"
Samsung marka 50TU8000U model televizyonumun paneli 25.08.2026 tarihinde hi...çbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen bir anda bozuldu ve o
Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 10 aydır ara ara soğutmuyor, son günlerde ise artık tamamen soğutma ...yapmıyor. Bu süreçte cihazı aynı şikayetle üç kez yetkili servise gösterdim, her seferinde garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözül
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Samsung marka buzdolabım 15 gündür elektrik olmasına rağmen hem alt hem üst bölmesiyle b...irlikte soğutmuyor ve içeriden gelen aşırı rahatsız edici bir koku oluştu. Ürünü Metrogarden AVM’deki Samsung mağazasından almıştım ve şu an hâlâ garanti kapsamında. Yaşadığım bu
"Müşteri hizmetlerinden bana ulaştılar. Servis sorununuzu çözmüş diyorlar ürününüz çalışıyor dediler. İyi de arkadaşım garantisi yeni bitmiş ben ekstra ücret ödemişim parçayı değiştirdiler o üzden sorunum çözülmüş. Sanki siz çözdünüz problemi ürünün arkasında durmuyorlar, topu servise atıp çıkıyorlar aradan"
Merhaba Samsung UE75DU7100UXTK model televizyonumu 14.09.2024 tarihinde yaklaşık 44.000 TL bedelle satın aldım. Cihaz ga...ranti kapsamında daha önce onarım görmüş olmasına rağmen, aynı bölgede tekrar arızalanmıştır. Mevcut servis kaydında da “Opencell yatay çizgi hatası mevcut” ve müşteri talebi kısmı
Samsung marka buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve sorun ürünü aldığım günden beri devam ediyor. İlk dönemlerde... buzdolabında aşırı ısınma ve çok sesli çalışma problemi yaşadım, bu durum beni rahatsız ettiği için yetkili servise başvurdum. Servis geldiğinde sesi normal bulduğunu söyleyerek h
Samsung 55au9000 model televizyonumu 27.06.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sadece yaklaşık 4 yıl kulla...ndığım televizyonumda 1 hafta önce aniden ekran tamamen gitti, panel ve LED'lerin arızalandığı söylendi ve televizyon şu an kullanılamaz durumda. Samsung müşteri hizmetleri üzerin
Samsung buzdolabımda ciddi bir soğutma problemi yaşıyorum. Soğutucu bölümü 3°c’ye ayarlı olmasına rağmen iç sıcaklık dol...ap kapısının bir şey alınırken açık kalma durumuna göre yaklaşık 24°c seviyelerine kadar çıkıyor. Bu nedenle buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz ve yaşanan arıza yüzünden b
