Media Markt Ve Yetkili Serviste Çelişkili Bilgi Ve Uzayan Onarım

"Teselkurler"

"Teselkurler"

Teknosa’dan yaklaşık 2,5 yıl önce Roborock s7 Sonic Mopping model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandı ve uzatılmı...ş garanti kapsamında süreç başlatıldı; ancak ürün tarafıma hasarlı şekilde gönderildi ve bu süreçte garantiyle ilgili de sıkıntılar yaşadım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne
Bosch BCRDW3BX Akıllı Robot Süpürge 11000 model robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazda yazılımsal ...bir problem yaşamaya başladım. Cihaz evin içinde sürekli aynı bölgeleri temizliyor, düzgün bir rota oluşturmuyor ve işlevini tam olarak yerine getiremiyor. Yaşadığım bu sorun üzer

Teknosa İstanbul Küçükçekmece Armoni Park şubesinden dün yaklaşık 14.000 TL ödeyerek Ecovacs n20 Pro Plus robot süpürge ...satın aldım. Ürünü özellikle eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım için heyecanla hemen kurulum yapmak istedik; ancak iki gündür Wi‑Fi kurulumunu bir türlü tamamlayamıyoruz. Xia


Lystro marka robot süpürgeyi 13.06.2023 tarihinde servise yolladım. Süpürgenin silme aşamasında bozukluk vardı; garantil...i üründü. Düzeltildiğini, şikayetimi geri çekmem konusunda WP üzerinden ısrar edildi. Mesajlar mevcut; kendilerine tayinci olduğumu, ürünü test edemeyeceğimi bildirdim. Şikayeti ge

Philips Xu3000/02 model robot süpürgeyi yaklaşık 2–3 yıl önce online olarak satın aldım. Son 8–9 aydır cihazın haritalam...a konusunda ciddi sorunları var. Sürekli odaları farklı şekilde haritalandırıyor, aynı alanları her seferinde bambaşka şekilde tanıyor. Şarj istasyonu başka bir odada olmasına rağm


25 Mart’ta Trendyol üzerinden bt Teknoloji satıcısından Roborock q Revo l akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim... aldıktan sonra yaklaşık 1 hafta kadar, hem de her gün kullanmadan, dikkatli şekilde çalıştırdım. Teslim aldıktan 6. Günde, ilk kez toz haznesinin içine detaylı bakmak istediğimde,

Media Markt’ın online satış uygulaması üzerinden 17.03.2026 tarihinde 304808083 sipariş numarasıyla satın aldığım Roboro...ck s8 Sonic robot süpürge elime ulaştığı andan itibaren hiç şarj olmadı. Şarj istasyonunda da hiçbir ışık yanmıyor, bu yüzden istasyonun çalışmadığını düşünüyorum. Sorun üzerine i

1 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden 33.199,12 TL bedelle, 4 taksit olarak satın aldığım Dreame X40 Ultra robot süpürg...e 5 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutu üzerindeki orijinal Dreame güvenlik bantlarının kesilmiş olduğunu, kutunun ise şeffaf koli bandıyla yeniden bantland





Media Markt’tan satın almış olduğum Dreame marka D10s moplu robot süpürge, düz rotada ilerlememesi, sürekli yalpalaması,... sağa doğru çekmesi ve şarj yuvasını bulamaması gibi arızalar nedeniyle defalarca servise gönderilmiştir. Ancak her servis dönüşünde ürünün şikayetleri giderilmemiş, aksine perform
2023 yılında Media Markt üzerinden 7.125,00 TL bedelle Grundig vcr 6230 model robot süpürge aldım. Alım sırasında bana B...NP Paribas Cardif kaynaklı 1+3 yıllık cihaz koruması kapsamında ek garanti/sigorta hizmeti de satıldı. 01.03.2026 tarihinde ürün arıza yaptığı için hasar başvurusu gerçekleştirdim.

"Kürşat bey süreçle ilgileneceğini belirtti şu an için sorunum giderildi kendisine ilgisi için teşekkür ederim."

Dreame marka robot süpürgem lazer mesafe sensörü hatası verdiği için 09.03.2026 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri ...servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken birebir görüşmede tarafıma ürün için değişim talebi açılacağı söylendi. O tarihten bu yana servisle iletişimimi mail üzerinden sürdür
25 Mart’ta Media Markt Beylikdüzü şubesinden Dreamtech L40s Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden ...beri sorunsuz kullanamıyorum. Paspas yıkama yaparken suyu tankta biriktiriyor, kirli su haznesine göndermiyor. Ayrıca köşeleri temizlemiyor, halımın kenarını engel olarak algılıyor

2025 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Rutin bakım ve temizliğine özen gös...terdim, evde sadece iki kişi olduğumuz ve yoğun da kullanmadığımız halde ürün çok kısa sürede süpürme özelliğinde “dahili hata, robotu sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı. Kullanım

Yaklaşık 1 yıl önce Philips xu2000 model robot süpürgeyi Tokat Almus ilçesindeki Cihangir AVM’den satın aldım. Ürünü ald...ığım günden beri su haznesinden su damlatma sorunu vardı, ilk kez robot süpürge kullandığım için sorun bizden kaynaklı olabilir diye düşündüm ve bir süre idare ettim. Ancak problem


Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi, alımdan yaklaşık üç ay sonra, haritada belirti...len alanları süpürmeden geri dönmesi nedeniyle garanti kapsamında Mart ayı ortasında Sivas merkezden kargoyla yetkili servise gönderdim. Servis, ürüne baktıktan sonra sensörlerinin

Teknosa’dan 26.11.2025'de Roborock s8 Pro robot süpürge aldım, 3 ay gibi bir sürede ana fırça kapağı kırıldığı için 5 Ma...rt’ta ürünü Teknosa’ya teslim ettik ve aynı gün servise gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir ay olmasına rağmen ürün hâlâ serviste, ve dün tarafıma arama yapılarak bu parça için 1.

2025 Şubat ayında aldığım Arçelik robot süpürge RS 9231 ürününü doğru dürüst kullanamadık. Kendi kendine şarj istasyonun...da çalışmaz hale geliyor. Hareket etmiyor. Ne yaptıysam, resetleme vs. Çalışmıyor. Ve neredeyse garanti süreci bitecek; 3 defadır servise yolladım, servis şok şarjla kendine getiri



Epttavm üzerinden Dreame marka bir robot süpürge siparişi verdim. Sipariş kodum PTT-HTP6R9D1E-180326 olup, toplam 26.535... TL ödeme yaptım. 18.03.2026 tarihinden itibaren kargo takibinde sürekli “Kurye bekleniyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile g


5 Şubat’ta A101 üzerinden Kiwi marka 2 adet robot süpürge siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen elime ...ulaşmadı ve bunun üzerine siparişi iptal ettirdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iptal üzerinden haftalar geçmesine karşın ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Def

Terma Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi’nin 0850 840 78 42 numaralı hattını, internette Roborock yetkili servis diye... arama yaptığımda ilk sırada çıktığı için yetkili servis sanarak aradım. Roborock Qrevo Edge 5v1 model robot süpürgem lidar sensör hatası verdiği için, telefonda kendilerini yetkil