Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35617091

Su Tankı Dolduran Ve Köşeleri Temizlemeyen Robot Süpürge İçin İade Talebi

profile
Ebrar
Dreame
01 Nisan 15:20
5

25 Mart’ta Media Markt Beylikdüzü şubesinden Dreamtech L40s Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Paspas yıkama yaparken suyu tankta biriktiriyor, kirli su haznesine göndermiyor. Ayrıca köşeleri temizlemiyor, halımın kenarını engel olarak algılıyor ve parkenin bazı kısımlarını hiç süpürmüyor, genel olarak da iyi bir temizlik yaptığını düşünmüyorum.

Mağazaya aslında Roborock almak için gitmiştim, ancak çalışanlar Dreamtech markasını çok övdüler, bunun üzerine bu ürünü tercih ettim. Keşke kendi tercihimde kalsaymışım, şu an yaşadığım sorunlar yüzünden oldukça pişmanım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir talebim sorulmadan ürünü kargoya verip teknik servise göndermem gerektiği söylendi.

Ürünü daha ilk günden itibaren verimli şekilde kullanamıyor olmam nedeniyle, onarım yerine ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Dreame L40 Ultra Robot Süpürge Sorunları Ve Değişim Talebi

profile
Deniz
Dreame
09 Şubat 15:49
3.617

Dreame L40 Ultra bu robot süpürgeyi 08.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum Media Markt mağazasından aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum ve cihaz şu anda üçüncü kez servise gidiyor. Cihaz paspaslama yapmıyor, halıya çıkmakta zorlanıyor, halıları süpürmüyor, halı kenarlarını...

dreame-l40-ultra-robot-supurge-sorunlari-ve-degisim-talebi-1.jpg
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Konumlandırma Hatası Yaşayan Robot Süpürge İçin Çözümsüz Servis Ve İade Talebi

profile
Beytullah
Dreame
12 Ocak 20:19
3.178

24.11.2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığımız ilk günden beri konumlandırma sorunu yaşıyoruz, komutları yanlış algılıyor. Örneğin süpür komutu verdiğimizde paspas yapıyor, genel olarak da olması gerektiği gibi çalışmıyor. Ür...

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Dreame L40 Ultra Üç Kez Aynı Arıza İle Ürün Değişimi Talebi

profile
İlhan
Dreame
19 Ocak 23:41
3.722

Media Markt Konya mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Dreame L40 Ultra robot süpürge, garanti süresi içinde aynı arızayı sürekli tekrar ettiği halde kalıcı bir çözüm üretilmeyerek mağduriyetim devam ettirilmiştir. Ürün şu anki haliyle kullanılamaz durumdadır. Cihazı bugüne kadar ...

Media Markt Ve Dreame L40 Ultra Üç Kez Aynı Arıza İle Ürün Değişimi Talebi
media-markt-ve-dreame-l40-ultra-uc-kez-ayni-ariza-ile-urun-degisimi-talebi-5.pdf
media-markt-ve-dreame-l40-ultra-uc-kez-ayni-ariza-ile-urun-degisimi-talebi-3.jpg
media-markt-ve-dreame-l40-ultra-uc-kez-ayni-ariza-ile-urun-degisimi-talebi-2.jpg
4 Destek
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Lazer Sensörü Hatası Veren Robot Süpürgeye İade Talebi

profile
Elif
Dreame
24 Mart 16:25
880
"Dreame Türkiye servisinden Kürşat bey benimle hemen iletişime geçti. Çok ilgili bir şekilde yaklaştı. Süreci güzelce açıklayıp her an iletişimde olabileceğimizi iletti. İlgisi ve yardımı için çok teşekkür ederim. İade süreci için Kürşat bey ile iletişim halindeyiz."

Öne Çıkan Konular

Dreame L40s Pro Ultra Dreame L40s Pro Ultra markası Dreame L40s Pro Ultra mağaza Dreame L40s Pro Ultra media markt Dreame L40s Pro Ultra müşteri hizmetleri Dreame L40s Pro Ultra roborock Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge modelleri Dreame L40s Pro Ultra teknik servis Dreame media markt Dreame teknik servis
Dreame
L40s Pro Ultra
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz