to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Robot Süpürgeler Gelmedi Ve Kredi Kartı İadesi Yapılmadı
5 Şubat’ta A101 üzerinden Kiwi marka 2 adet robot süpürge siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve bunun üzerine siparişi iptal ettirdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iptal üzerinden haftalar geçmesine karşın ücretim hala hesabıma iade edilmedi.
Defalarca mağazaya gidip durumu sorduğum halde net bir bilgi verilmiyor, sadece firmanın yatıracağı söyleniyor ancak kimse konuyla ilgilenmiyor. Aradan 3 aya yakın süre geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm var ne de para iadem yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kredi kartımdan çekilen tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
5 Şubat’ta Mersin Tarsus’taki A101 mağazası üzerinden Kiwi marka 2 adet robot süpürge siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadığı için siparişi iptal ettirdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen, iptal üzerinden haftalar geçmesine rağmen kartımdan çekilen yaklaşık 16.000 TL tutarındaki ücret hala hesabıma iade edilmedi.
Defalarca mağazaya gidip durumu sormama rağmen net bir bilgi verilmiyor, sadece firmanın yatıracağı söyleniyor ancak kimse konuyla ilgilenmiyor. Aradan 3 aya yakın süre geçmiş olmasına rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de para iadem gerçekleştirildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kredi kartımdan çekilen tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
