to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart’ta Trendyol üzerinden bt Teknoloji satıcısından Roborock q Revo l akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 hafta kadar, hem de her gün kullanmadan, dikkatli şekilde çalıştırdım. Teslim aldıktan 6. Günde, ilk kez toz haznesinin içine detaylı bakmak istediğimde, haznenin iç kısmında ufak kapak benzeri parçanın takıldığı yuvarlak bölümün kırıldığını fark ettim. Bu nedenle ince ve kalitesiz duran kapağı o bölge artık tutmuyor.
Bu durumu önce ürünü aldığım satıcıya ilettim, onlar da beni Recci Teknoloji’ye yönlendirdi. Recci Teknoloji ile görüştüğümde ise bana sorunun garanti kapsamına girmediğini, yeni bir toz haznesi satın almam gerektiğini söylediler. Ürünün haznesini piyasada da bulamadım. Kaldı ki, henüz birkaç kez çalıştırılmış, garanti kapsamında olan bir üründe, vakum gücünün etkisiyle kırıldığını düşündüğüm böyle bir parçanın masrafını benim karşılamam bekleniyor.
Ben, bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda ortaya çıkan bu kırığın kullanıcı hatası değil, ürünün malzeme/üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Roborock ve ilgili yetkili firmanın ürüne sahip çıkmasını, toz haznesindeki kırık parça için tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan, garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
2 Aralık’ta Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım ilk hafta sonunda ana fırçanın silikon kısımlarında açılma olduğunu fark ettim ve cihaz normalden çok daha gürültülü çalışmaya başladı. Bu durumun bu kadar kısa sürede ortaya...
Recci Teknoloji’den 23.10.2024 tarihinde aldığım Roborock q Revo s robot süpürgeyi, kasanın rampa ile birleşen kısımlarındaki tırnaklar haziran ayından beri kum gibi dökülüp kırıldığı için servise gönderdim. Bu nedenle rampa kasaya tam oturmuyor, robot her girip çıktığında rampa kasadan ayrılıyor. S...
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin alt fırça çerçevesinde, contanın olduğu kısımda açılma meydana geldi. Ürünü sadece normal ev temizliğinde, olması gerektiği gibi kullandım; herhangi bir darbe, çarpma veya ekstra zorlayıcı bir durum yaşanmadı. Zaman...
Merhaba, Trendyol üzerinden satın almış olduğum Roborock Q8 model akıllı robot süpürgemin toz haznesi, yaklaşık 5 aylık kullanım sonrasında normal kullanım koşullarında kırılmıştır. Ürün tarafımca özenli kullanılmış, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası söz konusu olmamıştır. Yaşanan s...
Trendyol üzerinden Kasım ayında satın aldığım Roborock S8 Pro robot süpürgemin arka fırça kapağı, 21.01.2026 tarihinde, evimde herhangi bir engel ya da çarpma durumu olmamasına rağmen kırıldı. Cihazı ilk kez doğru şekilde konumlandırıp çalıştırmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle anlamsız bir kır...
Yorumlar