to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Servisinde Düzeltilemedi Ve Daha Kötü Duruma Geldi
Lystro marka robot süpürgeyi 13.06.2023 tarihinde servise yolladım. Süpürgenin silme aşamasında bozukluk vardı; garantili üründü. Düzeltildiğini, şikayetimi geri çekmem konusunda WP üzerinden ısrar edildi. Mesajlar mevcut; kendilerine tayinci olduğumu, ürünü test edemeyeceğimi bildirdim. Şikayeti geri çekin, eğer sorun oluşursa bize ulaşın denildi. Bugün tayinci görüp evime ulaştım, süpürgeyi test ettim. Gönderdiğimden daha bozuk, su akıtma sorunu yoktu; artık su akıtıyor. Servis kargosu ile beni bekledi, ürün yapılmadan yollanmış.
Servise giden ve dönen parça bu vidalar bile paslanmış vida mı yoktu merak ediyorum paslı vida ile döndü servisten garantili ürün test edilmiş ok denmiş neye ok denmiş tam olarak? Su haznesi ile 10 a yakın aynı marka modele ait şikayet okudum kullanıcı hatası deyip geçmek kolay.
Sizin ile aynı problemi yaşadım. Servisi çok kötü ve resmen sorumluluk almamak için her türlü kaçak göcek işi yapıyor. Ürününüzü servise vermeden mutlaka kutuyu, ürünü video ve resimle kayıt altına alın. Sağlam gönderdiğim ürünümü kırık olarak geri iade ettiler. Siz zaten kırık gönderdiniz diyerek beni suçladılar. Her türlü yasal hakkımı kullanıp ayrıca bu tutum sebebiyle her yere şikayette bulunacağım.