to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame marka robot süpürgem lazer mesafe sensörü hatası verdiği için 09.03.2026 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken birebir görüşmede tarafıma ürün için değişim talebi açılacağı söylendi.
O tarihten bu yana servisle iletişimimi mail üzerinden sürdürüyorum ve gönderdiğim dört ayrı mailin tamamına, firmadan değişim ürünü beklenmektedir şeklinde aynı cevap veriliyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili somut bir gelişme ne de net bir süre bilgisi tarafıma iletilmedi. Süreç garanti kapsamında ilerlediği için benden herhangi bir ücret de talep edilmedi.
Cihazımın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini veya kabul edilebilir bir çözüm üretilerek tarafıma net bir açıklama ve zaman planı bildirilmesini talep ediyorum.
Robot süpürgemi garanti kapsamında 1 yıl içinde 3 defa BDH denilen bu firmaya gönderdim. Ve beni aylarca oyalayıp yapılmadan ürünümü teslim ettiler. BDH firmasını ilgili mercilere faturalarımla birlikte şikayetimi yaptım, nihai sonucu bekliyorum. BDH firmasına ürününüzü teslim etmeyin, hem paranızda...
Trendyol ve BDH Bilişim Tarafından Mağdur Ediliyorum – Ürünlerim Ne Geldi Ne İade Edildi! 15.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yeedi Mop Station robot süpürge ve Pirantech dikey süpürge ürünleri sürekli arızalandı. Her iki ürünü de daha önce defalarca servise gönderdim. Son olara...
Yettii marka robot süpürgemi sponsorluk arızası nedeniyle Nisan 2025’te BDH Servis’e gönderdim. Ürün yaklaşık 10 aydır serviste görünüyor ve şu anda nerede olduğu belli değil. Tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi ürünüm de hâlâ teslim edilmedi. Servisi aradığımda ürünün Datefe deposuna gönderild...
Xiaomi robot süpürgemden çok memnundum, ta ki garantisi bitip arıza verene kadar. Ürünümün garantisi 1 ay önce bitti ve çarpışma hatası verdi. Ürünümü servise yollamaya karar verdim ve her şey başladı. Ürünümün çarpışma hatası yüzünden garantide onarılmasını ücret karşılığında kabul ettim ve ürünü B...
Dream X40 Ultra cihazımın verimi düştüğü için 10.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Ürünü tam kutu olacak şekilde Diyarbakır’dan İstanbul ya da Ankara’daki servise yönlendirmek üzere bana bir kargo kodu verildi. Ancak ürün, meğer fason servis olarak çalışan BDH isimli firmaya yönlendirilmiş. ...
Yorumlar