Açılmış Ve Kullanılmış Süpürge Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Viomi 4 model robot süpürgemi 1 Aralık 2025 tarihinde tamir için Terma Bilişim’e gönderdim. Bana ilk olarak tamir için 4....000 TL ücret talep edildi, bunu kabul ettim ve EFT ile ödemeyi yaptım. Daha sonra tekrar arayıp ek olarak 400 TL daha istediler, onu da EFT ile gönderdim. Toplamda 4.400 TL ödemem


Kayseri Forum Media Markt mağazasından 13.10.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü a...lalı sadece 2 ay olmuşken bugün ana fırça kapağı kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, herhangi bir darbeye maruz bırakmadığım halde bu parçanın kırılması üzerine mağaza
15.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt şubesinden teşhir ürünü olarak Xiaomi e10 model robot süpürge satı...n aldım. Ürünü eve getirip çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadı, bir kez bile kullanamadım. Bunun üzerine ürünü aldığım tarihten iki gün sonra garantiye gönderildi. Servis incele

25.12.2024 tarihinde Kütahya Merkez Teknosa mağazasından Roborock Q8 Max marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ...ilk günden beri cihazda su sızıntısı problemi var, ayrıca yazılımsal olarak da şarj ünitesini bulamıyor ve aynı odayı 3–4 kez temizlemeye çalışarak gereksiz yere dolaşıyor. Bu şik



Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop model robot süpürgem Aralık ayı sonuna doğru şarj almamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale ...geldim. Bunun üzerine Xiaomi müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirme doğrultusunda ürünü Media Markt mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında sorunun net bir şekilde şarj o


Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden, istasyonlu olduğu için tercih ederek sa...tın aldım. Daha önce q8 kullanıyordum ve memnun olduğum için bu modele geçtim ancak halılarımın kenarlarında ciddi şekilde iz bırakma sorunu yaşıyorum. Halılarımı bu yüzden 2 kez y




Xiaomi S10T model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl aktif olarak kullandım ve bu süre içinde ürünü iki kez farklı arızala...r nedeniyle servise vermek zorunda kaldım. İkinci servisten sonra cihaz bir süre çalıştı; ancak genel olarak üründen yeterince faydalanamadım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullanmadıkta

Blaupunkt s10 model robot süpürgeyi 2024 Şubat ayında BİM’den satın aldım v...e yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır cihazın piliyle ilgili ciddi


"Şikayetim sonrası Dreame'den Kürşat Bey ulaştı ve ilgilenerek bire bir ürün değişim onayı aldı. Sonrasında hızlı şekilde sıfır ürün ile değişim sağlandı. Hem Dreame Türkiye'ye hem de Kürşat beye teşekkürler."
19 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt’tan Dreame L10S Pro gen 2 model robot s...üpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazın paspas için s

Grundig marka robot süpürgemin emiş motoru yaklaşık 1 ay önce çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurd...um, ürün evimden alındı. Yaklaşık 20 gün sonra tamir edildiği söylenerek servise çağrıldım, ürünü almaya gittiğimde ise sorunun aynı şekilde devam ettiğini kendi gözlerimle gördüm.
24.07.2024 tarihinde Forum Kayseri Xiaomi (Mieko) mağazasından, resmi distribütör güvencesiyle Dersar l1 Plus model robo...t süpürge satın aldım. Ürün daha 1,5 yılı bile doldurmadan kullanılamaz hale geldi. Sorun yaklaşık 3 hafta önce başladı ve bu süre boyunca cihazı her gün çalıştırmayı denedim. Her


0850 532 ** numaralı telefondan ulaştığım Elektrofoni Bilişim firmasına Robox r7 marka robot süpürgem ile ilgili yaşadığ...ım sorunu 05.10.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden detaylı olarak anlattım, cihazın markasını, fotoğraflarını ve arızasını da ilettim. Yazışmaların ardından cihazı servise göndermem

Trendyol üzerinden yaklaşık 50 bin tl ödeyerek Dreame l20 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cih...az doğru düzgün çekiş gücü göstermiyor, sürekli Wi-Fi sorunu yaşanıyor ve bu nedenle sık sık hata vererek temizlik görevini yerine getiremiyor. Yani temel olarak yapması gereken hi

Robot süpürge alma arayışındayken Adana Real Teknosa şubesinde Xiaomi S10T model robot süpürge tanıtımı yapıldı. Özellik...le kıl kesme özelliği olduğu, fırçaya saç ve kıl dolanma yapmayacağı özellikle vurgulandı ve bu özellik öne çıkarıldığı için bu marka ve modeli tercih ederek 11.02.2024 tarihinde y


Philips 2000 serisi robot süpürgemde sürekli olarak “su pompası hatası” yaşamaktayım. Sorun ilk olarak kasım ayında başl...adı ve o tarihten bu yana defalarca tekrarlıyor, ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz bugüne kadar 3 kere servise gitti. Her seferinde tamir edildiği ve sorunun gide
"Şımart teknoloji ile iletişime geçtim. Sorunu hızlı bir şekilde çözdüler. Hediyeleri içinde teşekkür ederim."

Roborock S7 Sonic model robot süpürge kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır bu cihaz için orijinal yedek parça bulamıyorum.... Ana fırça, yan fırça, mop bezi ve filtre gibi temel ve düzenli olarak değiştirilmesi gereken parçaların orijinalini Türkiye’de hiçbir satış kanalında temin edemedim. Bu süre içi

"Tarafıma ulaşıldı, gerekli işlem yapılacağı söylendi. Teşekkür ederim"


Philips markasına güvenerek yaklaşık 20 ay önce aldığımız Philips 3000 serisi xu3000 model robot süpürge, son bir yıldır... çalışırken haznesinde su olmasına rağmen sürekli “su yok” hatası veriyor. Cihazı her çalıştırdığımızda aynı hatayı alıyoruz ve üründen hiçbir zaman tam performans alamadık. Bu so

Trendyol üzerinden 14 Aralık’ta Philips 3000 serisi ıslak kuru moplu robot süpürge satın aldım, ürün 20 Aralık’ta elime ...ulaştı. Ürünü aynı gün akşam açıp kurduğumuzda cihaz daha ilk kullanımda batarya hatası verdi. Bunun üzerine hata görselini alarak Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. 09 Oc
"Sorun çözüldü ilginiz için teşekkürler"
Geçen yıl yaklaşık 13.000 TL ödeyerek bir Vestel robot süpürge aldım. Ürünü... alırken mağazadaki bir çalışan kendi adına indirimli olarak işlemi yaptı,