Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Robot Süpürge İçin Yeni Ürün Veya Onarım Talebi

profile
Şeyma
10 Ocak 12:14
198
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü ilginiz için teşekkürler”

Geçen yıl yaklaşık 13.000 TL ödeyerek bir Vestel robot süpürge aldım. Ürünü alırken mağazadaki bir çalışan kendi adına indirimli olarak işlemi yaptı, ben de ücretini kendisine ödedim. Kullandığım robot süpürge arıza yapınca garanti kapsamında servise gönderdim.

Ürünüm yaklaşık bir aydır serviste ve bugün tarafıma, yenisinin verilemeyeceği, sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ben ise ödediğim tutar üzerinden para iadesi değil, ya yeni bir robot süpürge verilmesini ya da servise gönderdiğim kendi süpürgemin onarılarak tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.

Ürünün yenisi verilmiyorsa, gönderdiğim cihazın onarılarak tekrar kullanıma sunulmasını veya aynı özelliklerde yeni bir cihazla değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

13 Ocak 12:18

Vestel markalı v Boost model robot süpürge ile ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Paylaştığım sorun, marka tarafından çözüldüğü için ilgili şikayetimin Şikayetvar sisteminden kaldırılmasını ve iptal edilmesini rica ediyorum.

Sürecin olumlu şekilde güncellenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ederim.

13 Ocak 07:42 (Şikayetten 2 gün sonra)
Şeyma
Şeyma
13 Ocak 12:22

Sorun çözüldü şikayetimi kaldırmanızı rica ediyorum

Şeyma
Şeyma
13 Ocak 15:12

Sorun çözüldü ilginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Temmuz 2024 12:08
1.706
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Robot Süpürge İle Yaşadığım Sorunlar Ve İade Sürecindeki Memnuniyetsizlik

profile
Rukiye
26 Mayıs 2025 20:45
2.637
Vestel Robot Süpürge İle Yaşadığım Sorunlar Ve İade Sürecindeki Memnuniyetsizlik
1
Mevlüde sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Robot Süpürge Devam Eden Sensör Arızası Ve Uzatan Servis

profile
Mevlüde
21 Şubat 2024 17:53
4.446
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
28 Ekim 2024 22:47
2.221
"Vestel e ilgi ve alakasima Teşekkürler"
1
Ayda sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Vestel Robot Süpürge İçin Ücretsiz Onarım Ve Yardım Talebi

profile
30 Aralık 2025 02:25
414
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri