to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl yaklaşık 13.000 TL ödeyerek bir Vestel robot süpürge aldım. Ürünü alırken mağazadaki bir çalışan kendi adına indirimli olarak işlemi yaptı, ben de ücretini kendisine ödedim. Kullandığım robot süpürge arıza yapınca garanti kapsamında servise gönderdim.
Ürünüm yaklaşık bir aydır serviste ve bugün tarafıma, yenisinin verilemeyeceği, sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ben ise ödediğim tutar üzerinden para iadesi değil, ya yeni bir robot süpürge verilmesini ya da servise gönderdiğim kendi süpürgemin onarılarak tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.
Ürünün yenisi verilmiyorsa, gönderdiğim cihazın onarılarak tekrar kullanıma sunulmasını veya aynı özelliklerde yeni bir cihazla değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Vestel markalı v Boost model robot süpürge ile ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Paylaştığım sorun, marka tarafından çözüldüğü için ilgili şikayetimin Şikayetvar sisteminden kaldırılmasını ve iptal edilmesini rica ediyorum.
Sürecin olumlu şekilde güncellenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ederim.
8 Temmuz 2024 tarihinde Vestel’in Antalya Özdilek şubesinde bir robot süpürge beğendim ve 14,499 TL’den %10 indirim yapacaklarını söylediler. Bende ürünü aldım fakat sonrasında yaptığım bir araştırmada ürünü piyasa fiyatının üstüne sattıkları indirim yaptık. Dedikleri fiyatın bile diğer şubelerinin ...
2,5 ay önce Vestel robot süpürge aldım, ancak cihaz haritalama yapmadı. Koşulsuz şartsız değişim olduğu için değişim talep ettim ve ürün değiştirildi. Yeni gelen süpürge ilk hafta düzgün çalıştı, ancak daha sonra yine aynı sorunlar başladı; sürekli aynı yeri süpürüyor ve haritalama yapmadığım odaya ...
Vestel marka robot süpürgeyi 8 ay önce satın aldım. Başlangıçta işimi göreceğine şüphe etmeden tercih ettim; ancak zamanla fark ettim ki robot süpürge, evimizdekinden çok serviste vakit geçiriyor. 8 ay içinde en az 5 kez servise gitmek durumunda kaldı ve her seferinde iki ila üç hafta kadar orada ka...
Vestel v robot süpürgemi Vestel mağazasından aldım ancak cihaz yaklaşık 1 yıldır çalışmıyor. Ürünü bu süre içinde kullanamıyor olmama rağmen sorunla ilgili bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım arıza için Vestel müşteri hizmetlerini aradım, fakat gerekli ilgi gösterilmedi ve mağazaya yönlendirildim. Anca...
Yorumlar