to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Su Yok Hatası Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Philips markasına güvenerek yaklaşık 20 ay önce aldığımız Philips 3000 serisi xu3000 model robot süpürge, son bir yıldır çalışırken haznesinde su olmasına rağmen sürekli “su yok” hatası veriyor. Cihazı her çalıştırdığımızda aynı hatayı alıyoruz ve üründen hiçbir zaman tam performans alamadık.
Bu sorun nedeniyle cihazı Düzce Merkez’deki servise şimdiye kadar 2 kez götürdük. Her seferinde işlemin “tamamlandı” denilerek cihaz tarafımıza teslim edilmesine rağmen, arıza aynen devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmıyor.
Uzun süredir devam eden bu kronik hale gelmiş arıza ve servis sürecinden sonuç alamamamız nedeniyle, xu3000 model robot süpürgemizin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Hayrettin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hayrettin Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
