to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips markasına güvenerek yaklaşık 20 ay önce aldığımız Philips 3000 serisi xu3000 model robot süpürge, son bir yıldır çalışırken haznesinde su olmasına rağmen sürekli “su yok” hatası veriyor. Cihazı her çalıştırdığımızda aynı hatayı alıyoruz ve üründen hiçbir zaman tam performans alamadık.
Bu sorun nedeniyle cihazı Düzce Merkez’deki servise şimdiye kadar 2 kez götürdük. Her seferinde işlemin “tamamlandı” denilerek cihaz tarafımıza teslim edilmesine rağmen, arıza aynen devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmıyor.
Uzun süredir devam eden bu kronik hale gelmiş arıza ve servis sürecinden sonuç alamamamız nedeniyle, xu3000 model robot süpürgemizin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Philips Home 3000 serisi xu3000 model robot süpürgemle ilgili olarak, cihazı ıslak temizlik modunda kullandığımda ıslak temizlik yapmadığını fark ettim. Su haznesi dolu, mop takılı ve farklı temizlik modlarını denememe rağmen sorun devam ediyor. Şimdiye kadar böyle bir problemle karşılaşmamıştım, bu...
Philips 3000 Serisi xu3110/02 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri su tankından su kaçırma problemi yaşıyorum. Bu nedenle her kullanım sonrası su haznesini boşaltmak ve ürünü o şekilde şarj etmek zorunda kalıyordum. Sürekli su sız...
Philips 3000 serisi hazneli robot süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Cihazın haznesinin en ince kısmında küf tarzı siyah lekeler oluştu ve bu bölgeye hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Her temizlik sonrası haznede kalan suyu boşaltmama rağmen, tamamen kurulamam mümkün olmuyor ve lekeler zam...
Daha 1 yıl olmadı, Philips XU3000/02 robot süpürge aldım. Çeşitli arızalardan dolayı 3 kere servise ürün gönderdim. Her defasında geldikten sonra yine farklı arızalar verdi. Robot süpürgem için değişim talebinde bulundum, değiştirmediler. Hiç memnun kalmadık; hep harita hatası veriyor. Haritayı sili...
Philips 2000 serisi robot süpürgeyi 12.08.2025 tarihinde satın aldım. Ürün daha 2 ay dolmadan yan fırça arızası verdi ve ben de Ordu’daki yetkili garanti merkezine götürüp teslim ettim. Tamir edildiği söylendi ancak ürünü eve getirip çalıştırdığımda bu kez tamamen farklı sorunlar yaşamaya başladım. ...
Yorumlar