Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Batarya Hatası Veren Robot Süpürge İçin Yeni Ürün Değişimi Veya İade

ID:34827204

Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Batarya Hatası Veren Robot Süpürge İçin Yeni Ürün Değişimi Veya İade

Bilge

Trendyol

10 Ocak 12:46

257

Trendyol üzerinden 14 Aralık’ta Philips 3000 serisi ıslak kuru moplu robot süpürge satın aldım, ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü aynı gün akşam açıp kurduğumuzda cihaz daha ilk kullanımda batarya hatası verdi. Bunun üzerine hata görselini alarak Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum.

09 Ocak 2025 tarihinde Trendyol’dan gelen cevapta ürünün tamir edilerek tarafıma gönderileceği belirtildi. Ben ise ürünü hiç kullanamadan batarya hatası verdiği için ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, kesinlikle tamir edilmiş bir ürün istemediğimi, ya sıfır yeni bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim.

Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden batarya hatası verip tamir görmüş şekilde tarafıma gönderilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için, tercihim doğrultusunda yeni, sorunsuz bir cihaz gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

batarya-hatasi-veren-robot-supurge-icin-yeni-urun-degisimi-veya-iade-2.jpg

batarya-hatasi-veren-robot-supurge-icin-yeni-urun-degisimi-veya-iade-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yerine Onarım Dayatması: Mağduriyetim Giderilsin

Sinem

Trendyol

16 Kasım 2025 01:18

471

24 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden, başka bir mağazadan Philips 7000 Series robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kurulum sırasında istasyona bir türlü gitmedi ve temizlik hiç yapılmadı. Aynı gün iade işlemini başlattım. Ancak para iadesi talebimi özellikle belirtmeme rağmen, ürün tam...

Samir sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen Robot Süpürge İçin İade Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Samir

Trendyol

22 Aralık 2025 16:26

461

Trendyol üzerinden Philips 3000 Serisi homerun Aqua robot süpürge satın aldım. Teslimat numaram 10065124153, siparişi 18 Aralık’ta verdim, ürün 19 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkarıp şarj istasyonuna koyduğumda yalnızca “turning on” uyarısı veriyor, batarya dolmuyor ve cihaz kendi kendi...

1 Destek

1 Yorum

Trendyol’da Ayıplı Süpürge Ve İade Reddi

Emel

Trendyol

09 Ocak 19:32

599

Trendyol üzerinden Buevin adlı satıcıdan Philips 6000 serisi xc6557/01 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 107*****326, sipariş tarihi 01.12.2025’tir. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp çalıştırmak istediğimde süpürge kesinlikle çalışmadı ve ekranda doğrudan “s3” uyarısı verdi. Yani ür...

Trendyol’da Ayıplı Süpürge Ve İade Reddi

3 Destek

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Batarya Sorunu Ve İade Talebi

Serdar

Trendyol

23 Mart 2025 11:55

625

Trendyol platformu üzerinden 10003156103 sipariş kodu ile 16 Şubat 2025 tarihinde Philips Aqua trio 9000 dikey süpürge satın aldım. Söz konusu ürün satın alındıktan 1 ay sonra e-5(batarya hatası) verdi. Hatadan sonra süpürge çalışmadı. Sonra tekrar çalıştı fakat aynı hatayı yine verdi. Özetle süpürg...

1 Destek

Sıfır Alınan Süpürge İlk Günden Arızalı Çıktı, Para İadem Hâlâ Yapılmadı

Damla

Trendyol

27 Kasım 2025 16:50

437

Philips xc6553/01-6000 model süpürgeyi Trendyol üzerinden “Recovery” isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde şarjının tamamen bitmiş olduğunu gördüm ve cihazı şarja takmama rağmen kesinlikle şarj olmadı, hiçbir şekilde çalışmadı. Bu nedenle ürünü 5 Kasım’da Trendyol üzerin...