to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka robot süpürgemin emiş motoru yaklaşık 1 ay önce çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, ürün evimden alındı. Yaklaşık 20 gün sonra tamir edildiği söylenerek servise çağrıldım, ürünü almaya gittiğimde ise sorunun aynı şekilde devam ettiğini kendi gözlerimle gördüm.
Bunun üzerine robot süpürgeyi tekrar tamire aldılar. Yaklaşık bir hafta sonra yeniden arayıp bu kez tamamen tamir edildiğini söyleyerek ürünü getirdiler. Ancak bu sefer de cihazın modları çalışmıyor, yani ürün hâlâ sorunsuz şekilde kullanılamaz durumda.
Kısacası ürünüm bir aydır defalarca servise gitmesine rağmen düzgün şekilde çalışmıyor. Sürekli zaman kaybediyorum ve mağdur oluyorum. Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm robot süpürgemin tamirle uğraştırılmadan iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Grundig marka robot süpürgemin garanti süresi devam ederken şarjından dolayı arıza vermeye başladı. Servise ürünü götürdüğümde problem giderildi denildi fakat eve götürdüğümde problem aynı şekilde devam etti. Tekrardan ürünü sorun devam ettiği için aynı servise götürdüm. Üzerinden 20 gün geçmesine r...
Grundig marka robot süpürge aldım, aldığımın ilk haftası su pompası hatası vermeye başladı. Servis çağırdığımda arıza devam etmediğinden işlem yapılmadı. Ancak aldıktan 1 ay içinde sürekli aynı arızayı devam ettirdiğinden tekrar servis çağırdım, servis alıp götürdü, Arçelik firması ilgileniyormuş, z...
21.12.2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum Grundig marka Robot süpürge aldığım zamandan beridir sorunludur. İlk başlarda cihazı kullanmayı ve haritalandırmasını bilmediğim için ve 20 m2 ofisim de kullandığım için çok üzerine düşmedim. Ve 20 dakika kadar süpürüp yerine dönüyordu. Fakat cihaz yerde h...
Yaklaşık 1 yıl önce online olarak Grundig marka robot süpürge aldım. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri 4 kez servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde sadece reset atıp geri gönderdiler. Bunu sonuçta ben de yapabilirim. Ürünle ilgili kalıcı bir çözüm hâlâ bulunamadı. Mağduriyetimi mi düşün...
Grundig marka robot süpürge ile ilgili sürekli sorun yaşıyor ve çözüm bulamıyorum. Servise en son gönderdiğimde robotta konum bulamama, odayı doğru sü...
Yorumlar