Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pil Arızası Nedeniyle Robot Süpürge Aniden Kapanıyor, Garanti Kapsamlı Pil Değişimi Talep Ediyorum

Pil Arızası Nedeniyle Robot Süpürge Aniden Kapanıyor, Garanti Kapsamlı Pil Değişimi Talep Ediyorum
10 Ocak 18:41573

Blaupunkt s10 model robot süpürgeyi 2024 Şubat ayında BİM’den satın aldım ve yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır cihazın piliyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Pil doluluk oranı ekranda yüzde 90 civarında görünmesine rağmen robot birden bire kendini kapatıyor ve temizlik yarım kalıyor.

Cihazı henüz servise götürmedim ancak bu durum düzenli olarak tekrar ettiği için ürünün pilinde arıza olduğunu düşünüyorum. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede pil sorunu yaşayacağımı beklemiyordum.

Blaupunkt markasından, robot süpürgemi inceleyip pil arızasının giderilmesini ve pil değişiminin garanti kapsamında, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
11 Ocak 09:06 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Çağrı merkezimiz arayarak iletmenizi rica ederiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Fatih
12 Ocak 18:14

Geri dönüşünüzü bekliyorum

14 Ocak 13:43

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Çıkan Robot Süpürge: Sıfır Ürünle Değişim Talebi

4 Kasım 2024 21:528.464

01.11.2024 tarihinde BİM birleşik a. Ş den Blaupunkt Marka S10 Model robot süpürge aldım. Ürünü 04.11.2024 tarihinde kur...

2 Destek
5
Çözüldü

Blaupunkt Robot Süpürgede Pil Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

4 Ekim 2025 19:031.219

"Markaya değil sadece müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Blaupunkt S10 Süpürgede Bitmeyen Sorunlar

9 Şubat 2025 21:18951

"Tekrar arıza garanti ile giderildi Umarım tekrar arıza vermez. Bu kez inanılmaz hızlı bir süreç oldu. Teşekkürler..."

Blaupunkt S10 Süpürgede Bitmeyen Sorunlar
Blaupunkt S10 Süpürgede Bitmeyen Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Blaupunkt Motorda Ses Ve Kısa Zamanda Kapanma Şikayetim!

Blaupunkt MotordaSes Ve Kısa Zamanda Kapanma Şikayetim!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Blaupunkt Dik Süpürge Hüsranı!

Blaupunkt DikSüpürge Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Blaupunkt Şarjlı Robot Süpürge Sıkıntısı!

Blaupunkt ŞarjlıRobot Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Fayık
Blaupunkt Lütfen Acil Olsun

Blaupunkt LütfenAcil Olsun

Profil fotoğrafı
Salih
Blaupunkt Süpürge Orta Yerinden Kırık

Blaupunkt SüpürgeOrta Yerinden Kırık

Profil fotoğrafı
Mustafa