to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Muratpaşa Arçelik servisini arayıp robot süpürgem için arıza kaydı açtırdım. Sanal asistan üzerinden kaydım oluş...turuldu ve 8 Eylül için 16.00–18.00 saatleri arasında servis randevusu verildi. Ben de işimi gücümü bu saat aralığına göre ayarladım. Ancak hemen hemen 2 saat sonra bir bayan tara
Roborock marka robot süpürgemin bir parçasının kırılması üzerine yetkili firma Recci Teknoloji ile iletişime geçtim. İlg...ili parçanın garanti kapsamında olmadığı tarafıma bildirildi. Ben zaten parçanın ücretsiz değiştirilmesini talep etmiyorum, aksine parçanın ücretini ödeyerek satın almak istiyorum.
İz Teknoloji Servisi'nden Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Max v Ultra robot süpürgem için 1 yıllık bakım paketi satın ...aldım. Cihazımda hiçbir sorunu yokken, çalışır ve sağlam durumda iken yıllık bakım için firmaya gönderdim. Bakım işlemi sonrası cihaz yaklaşık 1 hafta içinde tarafıma teslim edildi
2025 yılının mart ayında Teknosa’dan Roborock q8 Max White akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 18 ay boyunc...a haftada ortalama iki kez kullandım. Bu süre sonunda, süpürgenin su haznesiyle ilgili bir sorun oluştu ve silme işlemini yapmamaya başladı. Ürünün garantisi devam ettiği için Tek
"Ürünümü kendini yetkili servis diye tanıtan firmaya göndermişim Deniz hanım benimle iletişime geçerek beni bilgilendirdi teşekkür ederim"
Eşimin Hepsiburada hesabından, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Dreame L10s Ultra robot süpürgeyi H**** B**** U*** adı...na satın aldık. Ürün 7 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 23.999 TL bedelle tarafımıza teslim edildi. Cihaz garanti süresi içinde daha önce bir kez servise gönderilerek onarım gördü, an
"İlgilenildi teşekkürler"
Roborock q8 model robot süpürgemi, paspas takılı olmasına rağmen sürekli “p...aspas takılı değil” uyarısı verdiği için garanti kapsamında servise gönderd
21.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Osmangazi şubesinden kurumsal hesabımız üzerinden malzeme alışverişi yaptık ...ve ödemeleri gerçekleştirdik. Bu alışverişe ait bka2026000009545 numaralı faturada, firmamızın unvanı ve vergi numarası yanlış, eksik ve kapalı vergi numarasına olacak şekilde düze
Roborock s8 robot süpürgemi çalışmadığı için 14 Temmuz’da Tusar Bilişim Roborock servisine gönderdim. O günden bu yana h...er gün aramama rağmen düzgün bir geri dönüş alamadım. Bana ulaşılamadığı gerekçesiyle ürünü iki kez geri gönderdiklerini söylediler; ancak defalarca istememe rağmen hiçbir kargo ta
İstanbul’da bulunan ve kendisini Roborock yetkili servisi olarak tanıtan bir servise robot süpürgemi götürdüm. Cihaz içi...n temizlik ve hava filtresi değişimi yapılacağını söylediler, ayrıca işlemi taksitli olarak çekeceklerini belirttiler. Ancak kartımdan yaklaşık iki hafta önce 8.300 TL tek çekim ol
2024 Kasım ayında Trendyol üzerinden, daha önce de kullanıp memnun kaldığımız için tekrar Roborock tercih ederek S8 mode...l robot süpürge satın aldık. Cihazı düzenli kullanmamıza rağmen satın alımdan yaklaşık sekiz ay sonra hiçbir sebep yokken kendiliğinden kapandı ve çalışmaz hâle geldi. Henüz garant
Haziran 2026’da Fakir RS 770 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez 24 Temmuz 2026’da kurup çalıştırdığımızd...a sensör hatası vererek evin üst katından aşağı düştü. O sırada evde annem ve çocuğum da bulunuyordu; bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kendi kendine böyle bir hata ver
"Ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle daha önce şikayette bulunmuştum. Bosch müşteri hizmetleri konuyla ilgilenerek ürünümü değiştirdi. Sorunumun çözülmesinden ve gösterdikleri ilgiden memnun kaldım. Başta yaşanan problem nedeniyle üzülmüş olsam da, Bosch’un müşterisinin arkasında durarak mağduriyetimi gidermesi benim için önemliydi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. 🙏"
Annem 06.09.2026 tarihinde Gaziantep 60. Yıl Bozdoğan şubenizden Philips marka bir robot süpürge satın almış. İnternette...ki fiyatla mağazadaki fiyat arasında yaklaşık 7.000 TL fark olduğunu fark edince, ürünü daha teslim almadan 07.09.2026 tarihinde şubeye giderek iptal talebinde bulundum. Şubedeki
Kasım 2024’te Evkur Samsun şubesinden Fakir Robert RS 780 Plus robot süpürge aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sorun...suz kullanamadım. Sürekli haritalama problemi yaşıyorum, her seferinde haritayı silip yeniden oluşturmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır da paspas fonksiyonunda sorun çıktı.
"Sorun çözüldü iade yapıldı"
3 Nisan 2026 tarihinde Konya Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü kutusunda...n çıkarıp çalıştırdığım ilk andan itibaren “paspas bezi yuvası takılı değil” uyarısıyla karşılaştım, yani ürün kutusundan kusurlu çıktı. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar’ı arayarak
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce sıfır ürün olarak satın aldım; ancak aldığım günden bu yana ürünü sa...ğlıklı ve verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli “paspas pedi” uyarısı veriyor, defalarca denememe rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Sorun her ortaya çıktığında teknik servis
Roborock q8 Max robot süpürgeyi kullanırken 18.08.2026 tarihinde cihazın içindeki tozu dışarı attığını, yerdeki tozu da ...düzgün şekilde çekmediğini ve normalden farklı, rahatsız edici bir ses çıkardığını fark ettim. Ürünün garantisi devam ettiği için 21.08.2026 tarihinde servis kaydı oluşturarak Heps
Dream marka, kaskolu ve garantili robot süpürgemin arıza yapması durumunda Tusar Bilişim ile iletişime geçtim. Ürünü gön...dermemi talep ettiler, gönderdim. Sonraki gün benden 16.700 gibi bir ücret talep ettiler; kredi kartımdan ücreti ödedim. Ödediğim ücretin karşılığını kasko şirketinden alabilmem iç
16.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden spr35618865 sipariş numarası ile Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge s...atın aldım. Kurulumun yapılmasından sadece 1‑2 gün sonra cihaz, ortada herhangi bir engel olmamasına rağmen 171‑2 dahili hata kodunu vermeye başladı. Zeminde eşik olmamasına rağmen
23.08.2026 tarihinde Ankara Teknosa mağazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Kurulumu yaptıktan s...adece üç gün sonra robot istasyonu bulmamaya başladı, temizlik sırasında da yerleri silerken bir tarafı aşağıda, diğer tarafı yukarıda kalacak şekilde dengesiz çalıştı ve ardından
Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürgemi sadece 3 ay önce satın aldım. 1 Eylül 2026 tarihinde cihaz normal süpürme işlemini y...aparken kirli su haznesini tutan aksam kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmamasına rağmen parça çalışırken kırıldı.
