Roborock Yetkili Servis İddiası Ve 8.300 TL Ücretin İadesi

İstanbul’da bulunan ve kendisini Roborock yetkili servisi olarak tanıtan bir servise robot süpürgemi götürdüm. Cihaz için temizlik ve hava filtresi değişimi yapılacağını söylediler, ayrıca işlemi taksitli olarak çekeceklerini belirttiler. Ancak kartımdan yaklaşık iki hafta önce 8.300 TL tek çekim olarak tahsil ettiler, sonrasında ise cihaz üzerinde hiçbir işlem yapılmadı.

Robot süpürgede vaat ettikleri temizlik ve hava filtresi değişimi yapılmadığı halde bu tutarın alınmasını ve kendilerini yetkili servis gibi tanıtmalarını kabul etmiyorum. Ödediğim 8.300 TL’nin iadesini ve cihazımda vaat edilen işlemlerin gerçekten yapılıp yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca kendilerini haksız şekilde yetkili servis gibi tanıtan bu işletme hakkında da gereğinin yapılmasını istiyorum.