to read complaints and reviews, or file yours.Dream marka, kaskolu ve garantili robot süpürgemin arıza yapması durumunda Tusar Bilişim ile iletişime geçtim. Ürünü göndermemi talep ettiler, gönderdim. Sonraki gün benden 16.700 gibi bir ücret talep ettiler; kredi kartımdan ücreti ödedim. Ödediğim ücretin karşılığını kasko şirketinden alabilmem için fatura düzenleyip göndereceklerdi, fakat ne fatura ne de ürün elime ulaşmadı.
Tusar Bilişim’den aldığım Dream robot süpürgenin garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım süreçten dolayı son derece ma...ğdur oldum. Yaklaşık 1 ay önce arızalanan ürünüm çalışmadığı için firma ile iletişime geçtim, ürünü kargoyla göndermemi söylediler. Ben de ürünü kendilerine kargoladım. Ürünü tesl
Tusar Bilişim’e internet üzerinden yetkili servis olduğunu düşünerek Dreame marka robot süpürgemi gönderdim. Cihazımı 14... Temmuz tarihinde kargo ile teslim ettikten sonra, cihazımın garantisi devam etmesine rağmen garantisinin bittiğini söyleyerek benden 9.200 TL tamir ücreti talep ettiler ve ben de
Dreame marka robot süpürgemi Tusar Bilişim Teknoloji’ye gönderdiğimde ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bu talebim ...üzerine cihazı bana geri göndermek için 1.400 TL tutarında bir ödeme çıkarıldığını SMS üzerinden öğrendim ve bu ücreti ödemeden cihazı geri alamayacağım söylendi. Ayrıca, bu ücret
Ödeme yaptım 7.500 TL ödeme yaptım ben. Ama 20 Ağustostan beri bekliyorum. Her aradığımda çarşamba kargoda diyorlar vermiyorlar cuma kargoda diyorlar yine vermiyorlar 2-3 haftadır bu şekilde oyalıyorlar