to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Saros 10r akıllı robot süpürge cihazımı haznesi dolmasına rağmen dolum deposuna boşaltma yapmadığı için 8 Temmu...z’da Tusar Bilişim’e, anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servise ulaştığına dair “Sayın Enes U***, tsr20980 teklif numaralı cihazınız servisimize ulaşmıştır. Ürününüz
Mart 2026 tarihinde satın aldığım Bosch marka robot süpürgeyi, haritalama hataları, sık sık takılma ve durma gibi proble...mler olmasına rağmen bugüne kadar kullanmaya devam ettim. Ancak temmuz ayında gelen son güncellemeden bu yana cihaz hiçbir şekilde ev internetine bağlanmıyor. Yaşadığım sorun üzer
Dreame l50 Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 15 gün önce Dreame Türkiye’nin resmi internet sitesinden satın aldım. An...cak cihazı kullanmaya başladıktan yalnızca iki gün sonra, herhangi bir komut vermememe rağmen kendi kendine şarj istasyonundan çıktığını fark ettim. Bu esnada ne temizlik başlatıyo
Xiaomi İnegöl mağazasından 19.09.2022 tarihinde eşimin çeyizi için Xiaomi Robot Vacuum Mop 2c model robot süpürge satın ...aldık. Ürünü o dönem çeyiz için aldığımızdan hiç kullanmadık ve kutusunda beklettik. 2026 yılının haziran ayında kullanmak için kutusunu açtığımızda cihazın şarj almadığını ve hiç
Xiaomi İnegöl mağazasından 19.09.2022 tarihinde eşimin çeyizi için Xiaomi Robot Vacuum Mop 2c model robot süpürge satın ...aldık. Ürünü o dönem çeyiz için aldığımızdan hiç kullanmadık ve kutusunda beklettik. 2026 yılının haziran ayında kullanmak için kutusunu açtığımızda cihazın şarj almadığını ve hiç
Smartfix Antalya şubesine Neato d8 robot süpürgemi çalışmadığı için 23.07.2026 tarihinde teslim ettim. Yetkili servis ol...madığı için tamir edebileceklerini, parça siparişi vermeleri gerektiğini söyleyip parça ve işçilik için toplam 27,50 TL talep ettiler ve bu ücreti peşin olarak kredi kartımdan, tak
Konya Kulesite Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü Ramazan’a girmeden önce almış...tık, üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçti. Aldığımdan kısa süre sonra robot kendi kendine duvarlara vurmaya, yuvasını bulamamaya başladı, olduğu yerde dönüp duruyor ve sık sık ana teker
"Roborock benimle iletişime geçti ve ortak bir kararla sorunumuzu çözdük teşekkür ederiz"
Philips marka robot süpürgemin garantisi bitmesine yaklaşık 2–3 ay kala cihaz şarj istasyonunu bulmamaya başladı. Bunun ...üzerine ürünü Bursa Kaya Elektronik servisine götürdüm. Servis incelemesi sonucunda ana kart arızası tespit edildi ve garanti kapsamında ana kart değişimi yapılarak ürün tarafıma s
Ecovacs X11 Pro Omni robot süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra cihazda önce “tampon sıkıştı”, ardından da “tekerlek s...ıkıştı” hataları yaşamaya başladım. Yaklaşık 4 aydır bu sorunlar devam ediyor ve bu süre içinde ürünü 3 kez servise gönderdim. Her servise gidiş geliş süreci yaklaşık 15–20 gün sü
Hepsiburada üzerinden Hoelo satıcısından Dreame X60 Ultra Complete Robot Süpürge siparişi verdim. Siparişim, fiyat neden...iyle olduğunu düşündüğüm bir sebeple hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda iptalin satıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Bun
Fakir Toyota RS800 robot süpürgeyi Aralık ayında Uğurlu Çeyiz’den satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz her temizlikten so...nra şarj istasyonunu bulamıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Ayrıca haritalandırmada da sorun yaşıyorum, evi doğru şekilde tanımlamıyor ve beklediğim gibi çalışmıyor. Ürünü h
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi uzun zamandır kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşamay...a başladım. Robot bazen kendi yönünü tamamen şaşırıyor, sanki evin haritası hiç yokmuş gibi tekrar tekrar harita oluşturmaya çalışıyor. Birinci odayı gayet düzgün ve eksiksiz süpür
Trendyol üzerinden Recovery satıcısından Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle y...etkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün donanımsal sıkıntısı olduğunu tespit edip bu durumu raporladı ve ürünün iadesi gerektiğini belirterek raporu Trendyol’a iletti. Ye
Şanlıurfa Piazza Teknosa mağazasından Temmuz 2026’da Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken ek garanti de ...yaptırdım. Kısa süre içinde cihazda su sızdırma, haritalandırma sorunları ve batarya ile ilgili problemler yaşamaya başladım. Ürün çalışıyor olsa da beklediğim performansı vermiyor
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım. Cihazı kullandığım süre boyunca üç kez aynı arıza neden...iyle servise gönderdim. Her seferinde cihaz “lazer sensör sıkıştı” hatası veriyor, servise gidiyor, yapıldığı söyleniyor ve çok geçmeden tekrar aynı hatayı vermeye devam ediyor. Ş
Dreame Home X40 Ultra robot süpürgeyi kullanırken cihaz sürekli olarak “deterjan eklenmesi gerekli” şeklinde uyarı verme...ye başladı ve deterjan almamaya başladı. Bu sorun nedeniyle 04.05.2026 ve 06.06.2026 tarihlerinde cihazı iki kez servise gönderdim. İlk gönderdiğimde hem yan fırçanın dönmediğini h
2021 yılında Karaca’nın online sitesi üzerinden Homend Alex 1280 model 3 adet robot süpürge satın aldım. Satış sırasında... Karaca, bu markayı kendi güvencesiyle öne çıkararak, ürünler kullanıldığı sürece herhangi bir garanti belgesi veya ek evrak istenmeden bakım ve onarım desteği verileceğini reklaml
Roborock marka robot süpürgemde oluşan sensör hatası nedeniyle cihazı 24.07.2026 tarihinde Tusar Bilişim Teknolojileri’n...e gönderdim. Cihaz için benden 6.500 TL onarım ücreti talep edildi, bu tutarı kabul etmeyip ürünün iadesini istedim. İademi kabul etmek yerine bu kez benden 1.800 TL “inceleme ücr
23 Nisan 2026 tarihinde Roborock s8 Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. 3 Ağustos’ta cihazın su haznesindeki püsk...ürtme kısmı yerinden çıktı ve normal kullanım sırasında böyle bir arızanın olmaması gerektiğini düşünüyorum. Roborock Türkiye müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana su haznesin
"Ürünümün değişimi daha üst model ile yaptıkları için BDH iletişime teşekkür ederim"
Gig Sigorta üzerinden Philips xu7100/02 homerun 7000 serisi istasyonlu ıslak kuru robot süpürgem için uzatılmış garanti ...satın almıştım. Cihazım istasyona dönememe, harita çıkaramama ve zaman zaman şarj almama sorunları yaşamaya başlayınca 20 Mayıs’ta Gig Sigorta ile görüştüm ve yönlendirmeleri doğru
"Sağ ol"
İhlas Aura Cleanmax robot süpürgemizin hali dövüşçüsü değiştirildi, ancak k...ol kumandası çalışmadığı için cihazı tekrar yetkili servise gönderdik. Serv
"Aylar süren iletişimime rağmen müşterinize dönmeyip sizi şikayet var. A yazar yazmaz döndüğünüz için, para iadesi istediğim halde ürün gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Bir buçuk sene önce aldığım makineyi 10 gün kullanma geçmişimle tekrardan kullanabilecek miyim ya da ne kadar sürede bozulacak ve sizler yine bana kaç ay daha dönmeyeceksiniz diye geleceği bilememe heyecanı içindeyim. Ama teşekkür ederim bu siteye şikayet eder etmez saatler içinde kargoya verdiniz. Bir an siz bile bu ürünün varlığını unuttuğunuz için ve ben size bakın böyle bir ürün sattınız diyerek sizlere hatırlattığım için ve de aylarca neredeyse bir yıl bana ghosting yaparak duygularınızı geliştirdiğim için ben de bir teşekkürü hak ediyorum bence😊"
Fakir marka Robert RS 780 robot süpürgeyi 17.05.2025 tarihinde Mersin Yeniş...ehir Media Markt mağazasından Anneler Günü için hediye olarak satın aldım.
