to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Piazza Avm’de bulunan mağazanızdan Roborock s8 Sonic marka robot süpürge satın almak istedim. Mağazada ürünün fiziki olarak bulunmadığı, ancak internet üzerinden stok kontrolü yapılarak online stokta olduğu ve bu şekilde sipariş oluşturulabileceği söylendi. Bunun üzerine çalışan...
Terma Bilişim ve Teknoloji isimli robot süpürge tamiri yapan firmaya, Roborock s6 Max v model robot süpürgemi yaklaşık 8 ay önce bataryası tamamen bittiği için gönderdim. Cihazım çok geç tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Bu kez de robot çalışıyor olmasına rağmen toz toplamadığını fark ettim ve ...
"Ücretimiz iade edildi. Gittik Roborock curv serisi aldık müthiş bir robot kesinlikle tavsiye ederim."
Reeder marka robot süpürgemi, arızası nedeniyle 12.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Reeder mağazasına servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ürünün en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 35 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde...
Tekno Eksper firması Xiaomi robot süpürge servisi olarak kendisini tanıttığı için, 25 aylık Xiaomi robot süpürgemin biten bataryası için 2025 Mart ayında bu firmayla iletişime geçtim. Benden ürünü kutusuyla birlikte Ankara’daki servislerine göndermemi, yeni batarya takacaklarını söylediler. Süreci b...
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra cihazın çekim gücü belirgin şekilde düştü ve su tankı çatladı. Ürünü hem garantisi hem de ekstra yaptırmış olduğum kaskosu olmasına güvenerek yaklaşık iki buçuk ay önce servise gönderdim. Buna rağmen cihaz elime bir ay bile olmadan geri ...
25 Ocak tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden bir adet robot süpürge siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini takip ettiğimde, Isparta’da ikamet etmeme rağmen ürünün en son Konya’da göründüğünü fark ettim. Daha önce adını h...
8 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips Homerun 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana birçok kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Süpürge, çekmesi gereken tüm pislikleri halının üzerine toplamak yerine özellikle halının köşeler...
Media Markt Ankamall Ankara mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Ecovacs Deebot t30 robot süpürge çok kısa sürede deforme oldu. Cihazın iç kısmında paslanma oluştu, bataryası çok çabuk bitmeye başladı ve paspas tablası devamlı düşüyor. Ürünü alırken özellikle kasko yaptırdık ve bunun için ekst...
18 Aralık 2025 tarihinde n11.com üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra kutu açılışını yapıp kurulumu gerçekleştirdim. İlk kullanımda cihaz haritalamayı tamamlamasına rağmen çöp boşaltma işlemini yapmadığını fark ettim ve n11.com mü...
Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Ecovacs X2 Combo robot süpürgeyi daha ilk günden itibaren sorunsuz kullanamadım. Cihaz, haritalandırma ve temizlik esnasında sürekli “navigasyon modülü arızası” vererek haritalandırma işlemini defalarca tekrar yapmak zorunda bırakıyor. Özellik...
Kayseri Forum Media Markt’tan yaklaşık bir ay önce Ecovacs X2 Combo robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün kurulum aşamasında sürekli “navigasyon modülü arızası” hatası verdiği için haritalandırma işlemini defalarca yapmak zorunda kaldım. Süpürme işlemi sırasında da aynı hata devam etti, özell...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 yıl önce 13.499 TL ödeyerek Fakir RS 770 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca cihaz sürekli arızalandı, özellikle harita çizme sorunu hiç düzelmedi. Defalarca servise gönderdim, yaklaşık 4 ay boyunca ürün sürekli servise gidip geldi ancak kalıcı ...
Sinbo svc-8633 elektrikli robot süpürgem yaklaşık 1 hafta önce çalışırken aniden durdu ve ekranda e8 hatası verdi. Bu hatadan sonra cihazı hiç kullanamadım. Ürünü garanti süresi devam ederken kullanıyordum ancak şu anda fatura veya fişe ulaşamıyorum. Buna rağmen ürünün garanti kapsamında değerlendi...
Delta servis garanti kapsamında olan Neobot Q11 model robot süpürgemi 2025 Kasım ayında “anormal fan hatası” verdiği için gönderdim. Servis, gönderdikleri kağıt üzerinde fanın ve fırçanın değiştiğini belirterek ürünü tarafıma geri yolladı; ancak cihaz elime ulaştığında hem kirliydi hem de fırça kesi...
Media Markt’tan aldığım İz Teknoloji Dream L10s Ultra Gen2 robot süpürge için 29 Aralık 2025 tarihinde filtre almak amacıyla mağazaya gittiğimde, filtre fiyatının yüksek olacağı, bunun yerine bakım paketi almamın daha avantajlı olacağı söylendi. Buna güvenerek 1509 TL ödeyerek bakım paketi aldım. Sü...
Ecovacs X11 Pro Omni robot süpürgem bugün itibarıyla hiçbir odayı süpürmeye başlamıyor, sadece ortalıkta amaçsızca geziniyor ve temizlik işlemini gerçekleştirmiyor. Haritayı yeniden oluşturmama rağmen sorun aynen devam ediyor. Ürünü Vatan’dan satın aldık ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Bu nedenle...
16.11.2025 tarihinde Diyarbakır\Kayapınar Ceylan Karavil AVM Media Markt şubesinden Roborock q Revo l Beyaz robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra mop ve su haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Mopu sadece çalışıyor mu diye denemek için bir kez kullandım, kon...
Hepsiburada üzerinden Aralık ayında Roborock s8 model iki adet robot süpürge satın aldım. Her bir ürün için 2.931 TL olmak üzere toplamda 5.862 TL ödeme yaptım. Ancak bu alışverişe ait fatura hatalı kesildi ve KDV yönünden sorun oluştu. Bu konuyla ilgili 5111***95 numaralı taleple Hepsiburada üzeri...
Tefal marka robot süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde en az 10–12 kez haritayı yeniden oluşturmak zorunda kaldım. Cihazda harita kayıtlı olmasına rağmen ayda birkaç kez haritayı sıfırdan kurmam gerekiyor. Ayrıca bazen seçtiğim odaya gitmiyor, saçma sapan bir yerde takılı kal...
10.06.2023 tarihinde aldığım Tefal robot süpürgenin şarjı, ürünü ilk aldığımız günden beri çok çabuk bitiyor. Şarjını tamamen doldurmamıza rağmen kısa sürede tükeniyor ve evi istediğimiz gibi temizleyemiyor. Bu sorun için ürünü servise götürdüğümüzde, bize Tefal’in kendi mağazasından almamız gerekt...
Philips xu3000 model robot süpürgeyi yaklaşık olarak ağustos ayında satın aldım. Ürünün üzerinde bulunan mor renkli takılan parça kısa süre içinde kırıldı ve şu anda ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Parça kırıldıktan sonra Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü ulaşamadım, bu nede...
Hepsiburada üzerinden 2022 yılında yaklaşık 5 bin TL ödeyerek Xiaomi 2C model robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresinin bittiğini biliyorum; ancak bir süredir süpürgem şarj olmuyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Elimde hâlâ faturam mevcut olmasına rağmen Mersin’de ürün için bir servis bula...
Son Şikayetler