to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm'in Bildirimsiz Sefer Saati Değişikliği İşimi Geciktirdi
11 Kasım 10:20
11 Kasım Çarşamba günü Metro Turizm’den İstanbul–Samsun arası saat 10.00 seferi için bilet aldım. Sabah erkenden otogara gittim ancak seferin haberimiz olmadan 13.30’a ertelendiğini oraya vardığımda öğrendim. Ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi.
Bu keyfi sefer saati değişikliği nedeniyle işime gecikeceğim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir ulaşım firmasının bu kadar sorumsuz davranmasını ve yolcularını bilgilendirmemesini kabul etmiyorum.
Sefer saati değişikliklerinin yolculara zamanında SMS veya arama yoluyla bildirilmesini, bu yaşanan aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesini talep ediyorum.
