Üç Kez Servise Gönderilen Lazer Sensör Arızası Güveni Sarsıyor

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım. Cihazı kullandığım süre boyunca üç kez aynı arıza nedeniyle servise gönderdim. Her seferinde cihaz “lazer sensör sıkıştı” hatası veriyor, servise gidiyor, yapıldığı söyleniyor ve çok geçmeden tekrar aynı hatayı vermeye devam ediyor.

Şu an cihazı tamamen kullanılamaz durumda ve tekrar servise göndermem gerekse bu dördüncü kez olacak. Üstelik artık garantisi de bitti. Hem ürünün sürekli aynı arızayı vermesinden hem de bu kadar çok servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm bulunmamasından dolayı Philips’e olan güvenim tamamen sarsıldı.

Bu ürünü ve yaşadığım süreci tam anlamıyla bir para tuzağı olarak görüyorum. Hiçbir şekilde memnun kalmadım, hakkımı da helal etmiyorum ve bu ürünü kimseye önermiyorum.