Şarj İstasyonundan Kendi Kendine Ayrılan Ve Çalışmayan Dreame L50 Ultra Robot Süpürge

Dreame l50 Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 15 gün önce Dreame Türkiye’nin resmi internet sitesinden satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan yalnızca iki gün sonra, herhangi bir komut vermememe rağmen kendi kendine şarj istasyonundan çıktığını fark ettim. Bu esnada ne temizlik başlatıyor ne de uygulamada herhangi bir bildirim veya temizlik kaydı oluşuyor.

Bu durum ilk olarak alımdan iki gün sonra yaşandı, birkaç gün sonra tekrar etti ve geçtiğimiz cuma günü üçüncü kez aynı sorunla karşılaştım. Pazar günü eve döndüğümde robotu şarj istasyonunda bırakmış olmama rağmen evin başka bir odasında buldum. Bunun üzerine cihazı fabrika ayarlarına sıfırladım ancak pazartesi günü eve geldiğimde robotun yine komut vermeden şarj istasyonundan ayrıldığını gördüm. Toplamda bu sorun yaklaşık 5 kez tekrar etti. Uygulamada bu hareketlere dair hiçbir bildirim veya kayıt görünmüyor.

Şu an sorunun tekrarlamaması için cihazın fişini çektim ve bu şekilde kullanamıyorum. Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum. Dreame Türkiye resmi sitesinden verdiğim #11138 numaralı sipariş kapsamında alınan bu ürün için öncelikli olarak iade, mümkün değilse ürün değişimi talep ediyorum.