to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan bir dikey süpürge satın aldığımız sırada bize ayrıca bir bakım paketi satıldı. Bu bakım paketi kapsamınd...a, evimizde zaten kullanmakta olduğumuz Xiaomi marka temizlik robotunu, bu paket üzerinden bakım için göndermemiz söylendi ve yönlendirme İz Teknoloji Servisi a. Ş. Üzerinden yapıl
Media Markt’ten satın aldığım Xiaomi marka robot süpürgem için, parçalarının değişimi ve genel temizliği de dahil olmak ...üzere bakım yapılacağı söylenen bir bakım paketi satın aldım. Bu bakım paketinin servisi için bize İzteknoloji isimli firma yönlendirildi ve bir iletişim numarası verildi. İlgili n
18 Ağustos’ta Karaca mağazasından Homend Alex Laser 1291h Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürge için 02640011808600...049038 numaralı siparişi oluşturdum. Sistemde siparişim mağazadan teslim edilmiş görünüyor ancak ne ben ne de ailem ürünü teslim almadık, herhangi bir kargo veya teslimat kodu da t
Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi robot süpürgenin yanında hediye bakım paketi verilmişti. Bakım paketi için bize İz ...Teknoloji’nin numarası verildi ve ürünü Hepsijet ile onlara göndermemiz, bakım yapıldıktan sonra robotun geri gönderileceği söylendi. 20 Temmuz’da robot süpürgemizi Hepsijet ile e
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Süpürgenin döner fırçasında 3–4 aydır deformasyo...n vardı, ancak yakın zamanda fırçayı tutan alt kapakta da yırtılma ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, kullanılan malzeme kal
Xiaomi s10 robot süpürgemi paspas bölümünde su gelmemesi sorunu nedeniyle 24.05.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim.... Cihazın paspas petlerine su gitmiyor, bu yüzden silme özelliğini kullanamıyorum. Servis süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve cihaz tarafıma “paspas petleri değişimi ve mop değişimi
Yaklaşık 10 ay önce Eskişehir Media Markt’tan Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ...görevli personel, cihazın içine farklı bir deterjan koymamamız gerektiğini, özellikle Rasne markalı temizlik sıvısını kullanmamızı söyledi ve bu ürünü de ayrıca bize sattı. Biz de
Roborock Qrevo c Pro robot süpürgeyi 16 Nisan’da satın aldım. 13 Nisan’da ameliyat olduğum için temizlik konusunda bana ...yardımcı olsun diye aldığım bu ürün, çok kısa sürede lidar hatası vermeye başladı. İlk arıza 27 Temmuz’da ortaya çıktı ve cihazı Recci Teknoloji servisine gönderdim. 5 Ağustos’ta h
21 Ağustos Cuma günü Mova’nın kendi internet sitesinden aldığım Mova z60 robot süpürgeyi teslim alır almaz sadece deneme...k amacıyla çalıştırdım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen memnun kalmadığım için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden ve telefonla Mova ile iletişime geçtiğimde, bana “cihazın k
Yaklaşık 2 yıl önce Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Cihazın su haznesinde yaklaşık 1 aydır yeşillenme ve yosu...nlaşma oluştu ve bu alan ne kadar uğraşsam da temizlenmiyor. Hazneyi düzenli olarak sadece suyla temizlememe rağmen bu görüntü ve kir tabakası kalıcı hale geldi. Bu durum hem hijy
Roborock Qrevo l Pro akıllı robot süpürgemi kullanırken dün saat 11.00 civa...rında semtimizde elektrikler kesildi. Elektrik tekrar geldikten sonra şarj
Philips 3000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden ...satın aldım. Cihazı kullanırken son 3 gündür normalde olmayan, rahatsız edi
Dyson Spot+Scrub™ Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürgeyi 29.07.2026 tarihinde Meydan Media Markt mağazasın...dan satın alarak Üsküdar’daki ikametimize getirdik. Ürünü sadece iki gün sorunsuz kullandık, üçüncü gün ise cihazın altında bulunan fırça tarafında yırtılma oldu ve kırmızı üçlü fı
25.02.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Dreame L10s Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün hâlâ garanti süresi ...devam ederken, yaklaşık bir hafta önce cihazın paspas/silme özelliği çalışmamaya başladı. Bunun üzerine, 20 Ağustos tarihinde ürünü İstanbul Bahçelievler’de bulunan Dreame yetkili
Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 20 Sonic Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle cihazı ...Roborock Türkiye yetkili servisine verdim ve 19.08.2026 tarihli servis raporunda cihaz için açıkça “Ücret iadesine uygundur” kararı verildi. Bu rapor sonrası Hepsiburada üzerinden
2025 yılının Temmuz ayında Philips marka bir robot süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana cihaz sürekli mot...or arızası veriyor ve doğru düzgün kullanamıyoruz. Yetkili servise götürdük, yaklaşık 10 gün kadar serviste kaldı ve tamir edildiği söylendi. Ancak ürün servisten geldikten sonra
"Sorun bildirim tarihinden hemen sonra firma tarafından bizzat aranarak sorunumun çözüleceği bilgisi tarafıma iletilmiştir teşekkür ederim"
Docfix firmasına gönderdiğim Robot s7 süpürgemle ilgili yaşadığım mağduriye...ti paylaşmak istiyorum. Cihazım iyi çekmiyordu, yetkili servis olduklarını
Roborock Q8 model robot süpürge yaklaşık 1 aydır “dahili hata” veriyor. Bunun üzerine cihazı yaklaşık 2 hafta önce garan...ti kapsamında incelenmesi için İstanbul Şişli'deki yetkili servise gönderdim. Yapılan incelemede su haznesinde teknik bir sistem arızası tespit edildiği, su haznesinin değişmesi ge
Teknosa’dan yaklaşık 3–4 ay önce Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20–25 gün sonra ciha...z “ana tekerlekte sıkışma” hatası vermeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu arıza nedeniyle süpürgeyi toplam 3 kez garanti kapsamında servise gönderdim, her seferinde aynı hat
Hepsiburada’dan satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgem için yanında bakım paketi de sattılar ve b...u bakım paketi kapsamında cihazımı 24 Temmuz tarihinde İz Teknoloji Servisi’ne gönderdim. Cihazım gönderdiğimde sorunsuz ve sağlam çalışıyordu. İlk servisten döndüğünde robot süpü
2025 yılının Kasım ayında kullanmaya başladığım Ecovacs Deebot N10 serisi robot süpürgemin öndeki dönerli fırça motorlar...ından biri 03.08.2026 tarihinde çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, telefonda denemem gereken bazı işlemleri tarif ettiler; ancak sorun düzelmeyince
Teknosa’dan satın aldığımız Roborock s7 robot süpürge, 2023 yazında lidar hatası vermeye başladı ve o günden bu yana yak...laşık üç yıldır bu sorunla uğraşıyoruz. Ürün iki defa servise gönderildi, ancak her seferinde arıza giderilmeden tarafımıza geri teslim edildi. Sonrasında yetkili servise hasar te
2024 Kasım ayında Tefal mağazasından yaklaşık 32.000 TL ödeyerek bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...6 ay sonra arızalandı ve sıfır ürün ile değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra aldığım bu cihaz da aynı arızayı vermeye devam etti. İki yıldır cihaz sürekli emiş ve vakum motor a
