to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi S10 Robot Süpürge Moptaki Su Sorunu Çözülmedi Ve 3.506 TL Ücret İadesi Talebi
Xiaomi s10 robot süpürgemi paspas bölümünde su gelmemesi sorunu nedeniyle 24.05.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Cihazın paspas petlerine su gitmiyor, bu yüzden silme özelliğini kullanamıyorum. Servis süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve cihaz tarafıma “paspas petleri değişimi ve mop değişimi yapıldı, kontrol edildi” denilerek geri gönderildi.
Ancak cihaz elime ulaştığında paspas bölümündeki sorun hiçbir şekilde giderilmemişti, paspas petlerine yine su gelmiyor ve ilk gönderdiğimde yaşadığım problem aynen devam ediyor. Buna rağmen benden paspas petleri değişimi ve mop değişimi için toplam 3.506 TL ücret talep edildi. Hem sorunun çözülmemiş olması hem de bu kadar yüksek bir bedelin, sorunu gidermeyen bir işlem için istenmesi beni mağdur etti.
Cihazımı, paspas ve su verme sorunu tamamen çözülecek şekilde yeniden incelenmesini, gerçekten arıza giderilmeden benden ücret talep edilmemesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu 3.506 TL’lik bedelin iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekirse cihazın tekrar kontrol edilerek arızanın kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
