to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Motor Arızası Tekrar Ediyor, Değişim Talebi
2025 yılının Temmuz ayında Philips marka bir robot süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana cihaz sürekli motor arızası veriyor ve doğru düzgün kullanamıyoruz. Yetkili servise götürdük, yaklaşık 10 gün kadar serviste kaldı ve tamir edildiği söylendi.
Ancak ürün servisten geldikten sonra çalıştırır çalıştırmaz yeniden motor arızası vermeye başladı ve sorun hiç düzelmemiş gibi devam ediyor. Sürekli aynı arızayı yaşayan bir ürünü kullanmak istemiyorum.
Sürekli arıza çıkaran bu robot süpürgenin tamirle çözülmediği ortadadır. Philips’ten ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürün için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve robot süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Philips xu2000 marka robot süpürge sürekli motor arızası veriyor servise defalarca gitmesine ve onlarca gün kalmasına rağmen servisten geldiği gün motor arızası vermeye devam ediyor. Yetkili servis para iadesi Yapamayız diyor. Philips de biz ücret iadesi Yapamayız diyor mağdurum.
Esra Nur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Esra Nur Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aldınız cihazı ses seda çıkmadı cihaz nerede düzeldi mi hiçbir haberim yok lütfen paramı iade edin
