to read complaints and reviews, or file yours.
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’den aldığım Roborock robot süpürgemde cihaz içinde su tespit edildiği söylenerek, ürünüm... garanti kapsamında olmasına rağmen benden 9.900 TL ücret talep edildi. Üründe kullanıcı hatası olacak bir durum olmadığını belirtmeme rağmen, sorun tamamen bize yükleniyor. Ayrıc
Yaklaşık 2-3 yıl önce yerli ürüne güvenerek Homend 1282 model robot süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım. Ancak aylardır ...yaşadığım yedek parça sorunu yüzünden bu ürünü aldığım için pişman durumdayım. Yaklaşık 5-6 aydır 1282 model robot süpürgenin ana fırçasını bulmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekild
2 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü özellik...le herhangi bir sorun yaşadığımda muhatap bulabilmek için Vatan Bilgisayar’dan almayı tercih etmeme rağmen, kısa süreli kullanım sonrasında 19 Aralık 2025 tarihinde cihazın fırça k
18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.” online mağaz...asından Roborock S8 Pro model akıllı robot süpürge satın aldım. Cihazın kapağının iç kısmındaki plastik parça kırıldı; bu durum eklediğim görselde de açıkça görülmektedir. 25 Aral
Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt'tan aldım ürün halen garanti kapsamındadır. Ancak ...ana fırça kapağı kırıldı ve yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün başlayan bu problem nedeniyle bugün birçok yeri aradım. Yetkili servis dahil olmak üzere gör
Kayseri Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünüm halen garan...ti kapsamındayken ana fırça kapağı kırıldı ve bu parçanın temini konusunda Media Markt üzerinden bir çözüm bulamıyorum. Mağazayla görüştüğümde, tarafıma yedek parça satışı yapılma
17 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. 9 Şubat 2026 tarihinde cihaz...ı normal çalıştırma esnasında ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, kapağın bu şekilde kırılmasının cihazdan veya kullanılan malzemeden kaynakland
08.02.2026 tarihinde Maltepe Park Media Markt mağazasını robot süpürge satın almak amacıyla ziyaret ettim. Aslında farkl...ı bir marka düşünmeme rağmen, satış temsilcisinin Dreame markasını özellikle öne çıkarması, servis ağının güçlü olduğu ve süreçlerin hızlı ilerlediğini belirtmesi üzerine Dreame L4
Yaklaşık dört ay önce İzmit 41 Burada AVM’de bulunan Xiaomi mağazasından 39.000 TL ödeyerek X Pro 20 robot süpürge satın... aldım. Üründen başta memnunken, paspas ömrü bittikten sonra yedek parça temini konusunda ciddi sorun yaşamaya başladım. Paspas ömrü bitince yeni paspas almak için mağazaya gittim
16.12.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım robot süpürge için Aksigorta üzerinden sigorta yaptırdım. Bir süre kullan...ım sonrasında robot süpürgenin toz boşaltma haznesinin kapağındaki geçme dili kırıldı ve kapak tam olarak tutmamaya başladı. Çöp haznesini boşaltırken kapak kırık yerinden çıkıp çö
Bugün Amazon üzerinden robot süpürge yedek parçaları ve telefon kılıfları satın aldım. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarı...nda Garanti Bankası kartımdan ödeme çekildi, hesabımdan para çıkışı oldu. Ancak kısa süre sonra hesabınızın askıda olduğuna dair bir mesaj aldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir
Kasım 2025’te Amazon üzerinden faturalı olarak satın aldığım Ecovacs n20 Pro Plus robot süpürge ile ilgili uzun süredir ...devam eden ve artık tahammül sınırını aşan ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz sürekli haritayı kaybediyor ve her seferinde yeniden haritalandırma yapmam g
"Telefonla aranarak ilgili destek verildi ve devam eden süreç için daha etkin bir stok olacağı bilgisi paylaşıldı. Teşekkürler."
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi 7 Eylül 2025 tarihinde MediaMarkt...’tan satın aldım. Cihazın ana fırçası için orijinal yedek parça temin etmek
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürgeyi henüz üç ay bile olmadan, oldukça dikkatli kullanmama ...rağmen 1 Şubat tarihinde ana fırça kapağından anormal ses gelmesi üzerine kontrol ettim ve kapağın kırılmış olduğunu fark ettim. Bu parçanın oldukça dayanıksız bir malzemeden üreti
"Parçayı yetkili servisten tedarik edebileceğim yönünde bilgi verildi ancak fiyat bilgisine sahip değiller. Kısmen teşekkür ediyorum"
Fakir RS 720 robot süpürgeyi 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Cihaza ait ...su tankının bağlantı tırnakları tam 3 kez kırıldı. Bu tırnakların sert plas
Roborock s8 model robot süpürge için yaklaşık 1 yıldır yedek su tankı temin edemiyorum. Online kanallardan yedek parça o...larak su tankını satın almak istediğimde ürün hiç satılmıyor, bu parçaya erişimim olmuyor. Konu ile ilgili telefonla Roborock yetkilileriyle görüştüğümde de sadece stok olmadığı,
Yakın zamanda Media Markt’tan Bosch marka Spotless Max Clean (BCRDW3BX) model robot süpürge satın aldım. Ürünün çalışmas...ından genel olarak memnunum ancak Bosch gibi dünya devi bir markaya kesinlikle yakışmayan, akıl almaz bir lojistik sorunla karşı karşıyayım: Ürünün toz torbası Türkiye’de yok. Kon
Roborock s8 Pro ve Plus model robot süpürgemin ana fırça kapağı kırıldığı için cihaz halıda sürekli zıplayarak ve takıla...rak ilerliyor, bu yüzden doğru düzgün temizlik yapamıyor. Ürün daha yeni sayılır ve garanti süresi de hâlâ devam ediyor. Yedek parça temini için baktığımda ana fırça kapağının sto
Samsung Türkiye’nin resmi internet sitesinden aldığım Bespoke Jet Bot Combo AI robot süpürgem için yedek parça temini ko...nusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Ürün piyasaya yeni çıkmış olmasına rağmen Samsung Türkiye tarafında mop bezi, yan fırça gibi temel yedek parçalar için resmi bir yedek parça sa
2 Eylül 2024 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt şubesinden Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnas...ında mağaza çalışanları, ürünün bakım, onarım ve yedek parça temini ile ilgili hiçbir ücret ödemeden işlem yaptırabileceğimi, bu nedenle 2 yıllık standart garanti süresini 4 yıla u
Yaklaşık 2-3 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Roborock Q8 robot süpürgemin filtre kapağını kaybettim. Bu parça olmadan... ürünün çalıştırılmasının cihazı bozabileceği söyleniyor, bu yüzden süpürge şu anda evde tamamen atıl bir şekilde duruyor ve kullanamıyorum. Parça temini için hem WhatsApp hattı ü
Dreame L10S Pro Gen 2 robot süpürge için dün servis üzerinden tekerlek yede...k parçası fiyatı aldım ve tarafıma 2.700 TL fiyat bilgisi verildi. Sadece b
Roborock q8 robot süpürgemin filtresi için 2 Aralık’tan bu yana yedek parça bekliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri... hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “önümüzdeki haftalarda gelecek” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık iki aydır süren bu belirsiz
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Xiaomi Vacuum Robot 5 Pro robot süpürge satın aldık. Üründen genel olarak memnu...nuz ancak toz torbası, fırçası, filtresi gibi sarf malzemeler için hiçbir şekilde yedek parça tedarik edemiyoruz. İnternette detaylı arama yaptığımız halde bu modele uygun yedek pa