to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Filtre Değişimi İçin Uzun Bekleme Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
Roborock q8 robot süpürgemin filtresi için 2 Aralık’tan bu yana yedek parça bekliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “önümüzdeki haftalarda gelecek” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık iki aydır süren bu belirsizlik ve parça tedarik edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Roborock q8 model robot süpürgem için gerekli olan filtrenin stoklara bir an önce getirilmesini ve tarafıma temin edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını ve bilgilendirilmek istediğimi de özellikle belirtmek isterim.
Merhaba Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
