to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Roborock Q8 robot süpürgemin filtre kapağını kaybettim. Bu parça olmadan ürünün çalıştırılmasının cihazı bozabileceği söyleniyor, bu yüzden süpürge şu anda evde tamamen atıl bir şekilde duruyor ve kullanamıyorum.
Parça temini için hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım. Ancak her iki kanaldan da sadece stokta parça olmadığını, talep de edemediklerini söylediler ve bunun dışında hiçbir süre, alternatif çözüm veya net bir bilgi verilmedi.
Sadece filtre kapağı gibi basit ama kritik bir parça olmadığı için, yeni aldığım ürünümü kullanamıyor olmak beni gerçekten mağdur ediyor. Roborock Q8 için gerekli filtre kapağı yedek parçasının en kısa sürede temin edilmesini ve robot süpürgemi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Şu anda cihazın filtresini kaybettim ve yedek filtreye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Birçok farklı internet sitesi, teknik servis ve satıcıda aramama rağmen hiçbir yerde yedek filtre satışı yok. Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Roborock Q8 Max Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı arızalandığı için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak yaklaşık iki haftadır bu parçanın tedarik edilemediğini söylüyorlar. Parçanın ellerinde olmadığını, yurt dışından geleceğini ve şu an gümrükte beklediğini belirtiyorlar, fakat...
Kasım ayında Trendyol üzerinden Roborock Q8 Max Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan ana fırça kapağı arızalandı ve yaklaşık üç haftadır cihazı hiç kullanamıyorum. Pahalı bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bozulması ve ana parçanın bu kadar hassas olmas...
Yorumlar