Roborock S8 Yedek Su Tankı Satışta Yok Ve Kullanıcı Mağdur

Roborock s8 model robot süpürge için yaklaşık 1 yıldır yedek su tankı temin edemiyorum. Online kanallardan yedek parça olarak su tankını satın almak istediğimde ürün hiç satılmıyor, bu parçaya erişimim olmuyor.

Konu ile ilgili telefonla Roborock yetkilileriyle görüştüğümde de sadece stok olmadığı, maalesef temin edilemediği bilgisi verildi ve bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir kullanılan bir ürünün bu kadar temel bir yedek parçasına ulaşılamaması hem kullanıcıyı mağdur ediyor hem de ürünün sürdürülebilirliğini ortadan kaldırıyor.

Roborock’tan, Roborock s8 modelim için yedek su tankının en kısa sürede temin edilmesini ve Türkiye’de bu parçanın düzenli olarak ulaşılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.