to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Hesabımın Askıya Alınması Ve Ödeme Sorunu
Bugün Amazon üzerinden robot süpürge yedek parçaları ve telefon kılıfları satın aldım. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında Garanti Bankası kartımdan ödeme çekildi, hesabımdan para çıkışı oldu. Ancak kısa süre sonra hesabınızın askıda olduğuna dair bir mesaj aldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Yaklaşık iki saattir ne verdiğim siparişleri görebiliyorum ne de herhangi bir iptal işlemi yapabiliyorum. Ödeme alınmasına rağmen hesabımın askıya alınması nedeniyle hem ürünlerimin durumu hakkında bilgi alamıyor hem de param konusunda endişe yaşıyorum. Amazon müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesi alınmış bu işlemlerle ilgili hesabımın acilen yeniden erişime açılmasını, siparişlerimin durumunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve herhangi bir sorun varsa ücret iadesi veya gerekli düzeltmenin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
