to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak tarihinde Stayforlong üzerinden 10 Ocak Cumartesi akşamı için Marina Otel İzmir’e rezervasyon yaptırdım. Elimde resmi Voucher bulunuyor ve bu b...
Trip.com üzerinden 29 Aralık 2025 tarihli New York–Toronto uçuşu için 1638314906761560 rezervasyon numarasıyla toplam 10.155,66 TL ödeyerek bilet satın aldım. Rezervasyon Air Transat üzerinden görünmesine rağmen uçuşu Porter gerçekleştirecekti. Uçuşun iptal edildiğine dair e-posta aldım ve mailde 19...
Ajet ile bugün gerçekleştirilmesi gereken Sabiha Gökçen – Kars uçuşum hiçbir şekilde gerçekleştirilmeden iptal edildi. Uçuşa ait rezervasyon/PNR numaram FL-4D58B-1895999’dur. Bu uçuş için kredi kartı ile yaklaşık 10.500 TL ödeme yaptım. Uçuşun iptali sonrasında hem havaalanında hem de müşteri hizme...
01.01.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Atlas Rent A Car firmasından 01.01.2026 – 30.01.2026 tarihleri arasını kapsayan araç kiralama rezervasyonu yaptım ve yaklaşık 16.000 TL ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yaptım. Buna rağmen, aracı teslim almak için Atlas Rent A Car ofisine gittiğimde, rezer...
Booking.com üzerinden Fransa Mulhouse’da bir tesis için 27 Aralık tarihinde rezervasyon yaptım ve aynı gün, 27 Aralık’ta rezervasyonumu iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla toplam 205 Euro olarak gerçekleştirmiştim. Rezervasyonumu iptal ettikten sonra sistemde iade talebinin alındığı yazıyor ancak ü...
27–30 Mayıs tarihleri arasında Arin Hotel Resort’ta konaklamak amacıyla ETS üzerinden rezervasyon yapmak istediğimde, yalnızca bekar bir erkek olmam gerekçe gösterilerek tarafıma “bay kontenjanı dolu” denilerek rezervasyonum kabul edilmedi. Aynı tarihler için kadın misafirler adına yer olduğu açıkça...
"İlgilendiğiniz ve bu kadar hızlı çözüme ulaşılması beni mutlu etti. Teşekkür ederim"
27-29 Ocak tarihleri arasında, 5 kişilik konaklama için Mersin Termal Otele Tatilbudur müşteri iletişim merkezi üzerinden yaklaşık 76.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Görüşme sırasında özellikle Yapı Kredi Word puan kampanyası olup olmadığını sordum. Bana açıkça kampanya olmadığı, sadece peşi...
Alusso Termal Otele 21.11.2025 tarihinde 5 oda, 3 gece olacak şekilde rezervasyon yaptım ve aynı gün tüm odaların ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. 13.12.2025 tarihinde otele giriş yaptık; ancak oğlumun rahatsızlanması sebebiyle yalnızca 1 gece konaklayabildik ve 14.12.2025 tarihinde otelden a...
Jolly Tur aracılığıyla İzmir call center üzerinden 29 Aralık – 1 Ocak tarihleri için Elegant Tunus turu satın aldık. Elegant tur paketinde ekstra olmadığı belirtilmesine rağmen kişi başı 749 avroluk tur için bize 230 avroluk ekstra bir ödeme olduğu, bunu ödersek turun daha uygun bir fiyata geleceği ...
Swissotel Büyük Efes’te yaptırdığım rezervasyon için oda ücretiyle birlikte yaklaşık 4.500 TL tutarında kaporayı havale yöntemiyle ödedim. 31.12’de otele giriş, 01.01’de çıkış yaptık. Çıkışımızın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, oda ücretinden bağımsız olarak ödediğim kaporanın iadesi hâlâ hesabıma...
"Teşekkürler"
Otokoç bünyesindeki Budget Araç Kiralama’nın İstanbul Ataşehir Watergarden ofisinden 10.09.2025 - 17.09.2025 tarihleri arasında 34 kbp *** plakalı Fiat Doblo aracı kiraladım. Rezervasyon/kira sözleşme numaram 20250**019’dur. Kiralama sırasında ayrıca 11.000 TL beyan hakkı olan güvence paketini de öz...
Sunexpress ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de teknik bir fiyaskoyla karşılaştım. 31 Ağustos 2025 tarihinde 22 Aralık 2025 tarihli Münih – Ankara Esenboğa uçuşumu Vista Turizm üzerinden satın aldım. İşlemi yapan Vista Turizm temsilcisi aynı telefon görüşmesi içinde, aynı dakika içi...
Dora termal otele 12/12/2025 tarihinde 3 yetişkin 3 gece konaklamak için rezervasyon için Hotel yetkilisi 3700 TL EFT'e yapmamı istedi 13/12/2025 otele girişimiz idi EFT'e yi verilen Hotel IBAN hesabına yaptım ve rezervasyonun gerçekleşti 13/12/2025 tarihinde otele gittiğimde mevcut müşteriler hotel...
01.01.2026 tarihinde İzmir Otokoç şubesi üzerinden araç kiralamak için a*** m*** k*** adına, fast yöntemiyle 7.000 TL ödeme yaptım. Bu işlem için müşteri numaram 11240’tır. Ödeme sonrasında benden teminat adı altında ekstra ve yüksek bir tutar daha talep edildi. Bu aşamada kiralamadan vazgeçtim, ara...
Passionis Bungalov Antalya Konyaaltı kötü niyetli. 03.01.2026 tarihinde, kendilerini Sigortam.net olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Antalya Konyaaltı’nda olduğunu söyledikleri bir tesise iki aile olarak rezervasyon yaptırdık. Sigorta parası karşılığında girişimizi yapacaklarını, a...
31.12.2025 tarihindeki yılbaşı akşamı için Oligark Bungalov Silivri şubesine rezervasyon yaptırdım ve 5.600 TL ödememi yaptım. Sonrasında benden ayrıca depozito istediler. Depozito ödemek istemediğimi, gerekirse rezervasyonu iptal etmek istediğimi söylediğimde, “o paranız askıda kalacak, depozitoyu ...
1 Ocak 2026 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Antalya hattı için 7–8 Şubat 2026 tarihli gidiş–dönüş ecofly uçak bileti satın aldım ve bu işlem için 10.767,18 TL ödeme yaptım. Bugün, bir yakınım için aynı tarih, aynı saat ve aynı uçuş sınıfı için THY mobil uygulamasından fiyat kontro...
Dora Termal Otel’e 27 Aralık tarihi için, yaklaşık 2.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve sözleşmem de mevcut, ödemeyi de IBAN’a havale ile gerçekleştirdim. Otele gittiğimde odalarda sıcak su olmadığını ve motor arızası nedeniyle odaların soğuk olduğunu söyleyerek odaya girmeden geri dönmek zo...
06.01.2026 tarihi saat 13:00 için Garenta üzerinden Fiat Egea araç rezervasyonu yaptım ve ödemesini iki gün önceden gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 17A805822EC5’tir. Kiralama saatinden yaklaşık 15 dakika önce Sabiha Gökçen Garenta ofisine gittim; ancak rezerve ettiğim aracın olmadığını, yerine ...
16 Kasım saat 11.30 için Obilet uygulaması üzerinden Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem için toplam 6.330 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlemime ait rezervasyon numaram 16D6AF50D0D1’dir. Ancak yaşanan sorun sonrasında araç kiralama ücretimin iadesi yapılmadı. Hem araç ...
Antalya Konyaaltı’nda eski adı Bisquitte, yeni adı Passionis olan bungalov işletmesinden iki aile olarak rezervasyon yaptırdık. Toplamda 13.000 TL ödemeyi C***** K**** adına verilen IBAN’a havale ile gönderdim. Her şey bittikten sonra sigorta ücreti adı altında ek ödeme talep ederek toplam 14.800 TL...
06.01.2026 tarihli, PNR numarası 3djfh8 olan ajet İstanbul Sabiha Gökçen – Mardin uçuşum saat 08.55 olarak görünmesine rağmen, 08.35’te uçağın kapısına geldiğimde kapıda hiçbir görevli yoktu ve kapıların çoktan kapandığını öğrendim. Orada bulunan diğer personele sorduğumda, görevlilerin 2–3 dakika ö...
Son Şikayetler