to read complaints and reviews, or file yours. 
Dora Termal Otel’e 27 Aralık tarihi için, yaklaşık 2.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve sözleşmem de mevcut, ödemeyi de IBAN’a havale ile gerçekleştirdim. Otele gittiğimde odalarda sıcak su olmadığını ve motor arızası nedeniyle odaların soğuk olduğunu söyleyerek odaya girmeden geri dönmek zorunda kaldım.
Bu durumda konaklama hizmetini hiç alamamama rağmen, yaklaşık 10 gündür ücret iadem yapılmıyor. Her aradığımda otel tarafı acente ile görüşmemi söylüyor, acenteyi aradığımda ise ters ve ilgisiz bir şekilde sadece “kontrol ediyoruz” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Hizmet hiç alınmadığı ve ortada sözleşme ile ödeme olmasına rağmen, ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Dora Termal için İkon Tatil üzerinden telefonla, yarım pansiyon 3 günlük bir rezervasyon yaptım ve 23.500 TL ödeme gerçekleştirdim. İzmir’den otele gittim, giriş işlemini yaptım ancak tesisin fiziksel şartlarını gördükten sonra hiç konaklamadan anında iptal talebinde bulundum...
14.11.2025-16.11.2025 tarihleri arasında Rio Tatil Tur üzerinden Dora Termal Otel’e rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: vn:1038429, Fa** S** adına). Otele çocuklarımla birlikte saat 14.50 civarında giriş yaptık. Ancak otelde karşılaştığımız hijyen ve güvenlik koşulları kesinlikle kabul edilemezdi. T...
29.12.2025 tarihinde Rio Tatil üzerinden telefonla, 29.12.2025–01.01.2026 tarihleri arasında 3 gecelik konaklama olacak şekilde Afyon Gazlıgöl’de bulunan Dora Thermal oteline, rezervasyon numarası 1039419 olan bir otel paketi satın aldım. Termal otel olarak sıcak su hizmeti için özellikle tercih ett...
19.12.2025 giriş, 21.12.2025 çıkış olacak şekilde Dora Termal Otel Afyon Gazlıgöl için internet sitesi üzerinden Rio Tour aracılığıyla yaklaşık 6.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Ödeme sonrası elime PDF dekont geçti, ancak otele gittiğimizde karşılaştığımız manzara, internet ortamında paylaşı...
10.12.2025'de Güre Hattuşa Termal Otel için akşam konaklaması amacıyla Google üzerinden bulduğum telefon numarasını arayarak 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. Görevli kişi, otelde lobiden rezervasyon almadıklarını, ödemeyi peşin havale ile yapmam gerektiğini söyleyince, 4.650 TL’yi aynı gün havale ol...
Yorumlar