to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelfiyat.com üzerinden İdeal Tur aracılığıyla Denizli Sarayköy’deki Umut Termal Otel için özellikle sömestr dönemi olan 24–25 Ocak tarihleri için rezervasyon yaptırmak üzere telefonla iletişime geçtik. Görüşme esnasında talebimizi net bir şekilde şubat tatili dönemi için iletmemize rağmen, ödememiz...
12/15/2025 tarihinde Neva Termal Otel Afyon için kendi sitelerindeki WhatsApp hattı üzerinden rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için 1000 TL ödeme yaptım. Giriş tarihimize 2 gün kala çocuklarım hastalandığı için otele gidemeyeceğimizi anladık ve ertesi gün rezervasyonu iptal etmek için otelle ...
Pegasus Havayolları ile İzmir’den Bakü’ye Sabiha Gökçen aktarmalı bir uçuşum vardı. Uçuş saatlerinde değişiklik olunca biletimin tarihini öne aldım. Ancak bu değişikliği yapan Pegasus, aradaki aktarmayı sistemden kaldırmış ve tek rezervasyon yerine 4 farklı bilet üzerinden işlem yapmış. Her bilette ...
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve ücreti Bonus olarak tahsil etti. Teşekkür ediyorum."
Corendon Airlines üzerinden İsviçre Zürih için 7 Mayıs gidiş, 12 Mayıs dönüş olacak şekilde yaklaşık 2 ay önce bir uçuş rezervasyonu yaptım. Rezervasyon kodum AAPF7U. Bu bilet için yaklaşık 15 bin tl ödeme yaptım. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek uçuşumun iptal ...
Stayforlong üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde Ajwa Cappadocia otelinde 12 Ocak 2026 girişli, 2 kişi için 1 gecelik suit oda rezervasyonu yaptırdım ve 136 € ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait FWR7YL belge numarası ile tarafıma, rezervasyonun sistemlerine başarıyla kaydedildiği ve ...
Carjet üzerinden İzmir Havalimanı’nda Hit firmasından araç kiralamak için pre-193762725 numaralı rezervasyonu oluşturdum ve 2.769 TL ön ödeme yaptım. Rezervasyon aşamasında herhangi bir depozito bilgisinden bahsedilmezken, havalimanına gittiğimde benden kira bedelinin üç katı tutarında depozito tale...
Turlasana Turizm Seyahat Acentası’ndan eşimle birlikte 2 Ocak 2026 Cuma tarihi için, Peri Bacaları’na 1 gece konaklamalı, toplam 8.000 TL tutarında bir tur satın aldık. Bunun 4.000 TL’sini iki kişi için kapora olarak, gezi tarihinden tam 1 hafta önce IBAN üzerinden şirket hesabına nakit havale ile g...
Stayforlong sitesinden satın alma yaptığım otel ile ilgili kişisel bir sorun yaşadım. Otel ile doğrudan iletişime geçtiğimde kendileri gayet anlayışlı davranıp, rezervasyonumu iptal ettiler ve rezervasyon yaptığım siteden herhangi bir ödeme almadıklarını 3 defa teyit ettiler. Ben de otelden çok daha...
Booking.com üzerinden Juna's Guest House adlı tesise 6112347868 numaralı, iptal edilebilir bir rezervasyon yaptım. Ücret alınmaması için belirtilen süre dolmadan, 18 Aralık tarihinde rezervasyonumu Booking.com üzerinden iptal ettim. Buna rağmen banka hesabımdan 97 Euro tutarında ödeme çekildi. Çeki...
Samsun Ladik’teki Hilas Otel ile yaşadığımız süreçte, hem güvenimizi sarsan hem de son derece saygısız bulduğumuz bir deneyim yaşadık. Yaklaşık bir hafta önce, 1 günlük konaklama için rezervasyon yapmak üzere telefonla Canan Hanım ile görüştük. Kendisi, ödemenin %15’ini IBAN’a göndermemizi, kalan tu...
Baytatil Turizm üzerinden 15 Temmuz 2025 tarihi için Ankara’dan İstanbul’a iki kişilik uçak bileti satın aldık. Toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptık. Daha sonra bu biletin iptali ve ücret iadesi konusunda firmayla görüştüğümüzde, iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana herha...
"Şikayetim üzerine hemen arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
11 Ocak 2026 Pazar günü Sakarya Serdivan’daki Opera Garden’da, Sakarya Barosu adına 55 kişilik kahvaltı organizasyonu için iki hafta öncesinden rezervasyon yaptırmıştık. Kişi başı 375 TL olmak üzere yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptık. Bu kadar önceden planlanmış ve yüksek tutarlı bir organizasyonda, k...
"Müşteri ilişkilerinden Sevgi Hanım ve rezervasyon biriminden Kadir Beye sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
11.01.2026 tarihinde Tatilsepeti müşteri hizmetleri ile görüşerek Wome Deluxe Otel için 06.06.2026 giriş, 09.06.2026 çıkış olacak şekilde bir rezervas...
Tatil Sepeti (Dlt Turizm ve tic. A. Ş.) üzerinden İngiltere’ye Galatasaray – Manchester City maçı organizasyonu kapsamında yurt dışı turu satın aldım. 11.12.2025 tarihinde rezervasyonumu yaptım ve toplam 75.594,57 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Tur tarihleri 27.01.2026 ...
Geçen yıl Mayıs ayında Antalya Kemer’deki Martı Myra Otelinde konakladık ve tatilimiz çok güzel geçmişti. O dönemde 36 m² Superior odada, 3 ve 4 yaşındaki iki çocuğumla birlikte kaldık. Odada sadece bir adet çift kişilik yatak vardı; ek yatak talebimizi ilettiğimizde herhangi bir sorun çıkarmadan od...
Adana Tatilperest Tur aracılığıyla 20 Ocak 2026 tarihli Doğu Ekspresi turuna rezervasyon yaptırdım ve şirketin IBAN numarasına 2.000 TL kapora ödemesi gönderdim. Herhangi bir sözleşme ya da yazılı iptal‑iade şartı paylaşılmadı, yalnızca ödeme dekontum mevcut. Elimde olmayan nedenlerden dolayı bu tu...
Turistic.com üzerinden Travel Doak Turizm aracılığıyla 27.12.2025 tarihli, İstanbul kalkışlı Küba turunu satın aldım. 10.11.2025'de Kuveyt Türk Bankası üzerinden 1279 Amerikan Doları ödedim. Bu tutar, tek kişilik oda, Küba vizesi ve sağlık sigortasını kapsayan katılım ücreti olarak Travel Doak Turi...
Son Şikayetler