to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde RioTatil için açılan şikayetlerin ortak paydasını otel uyuşmazlıkları oluşturuyor; tesislerin tanıtım görselleriyle uyuşmadığı ve standartların altında olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %32'si konaklama sonrası talep edilen ücret iadelerinin reddedildiği yönünde. %18'lik dilimde ise ödeme yapılmasına rağmen otelde rezervasyon bulunmadığı bildiriliyor.
Antalya bölgesinde riotatil acentası üzerinden Alessia Hotel için ailemle birlikte tatil rezervasyonu yaptım. Görüşmeler...imizde ana binadan oda istediğimizi özellikle belirttik, buna göre de ödeme yaparak 4.000 TL kapora ödedik. Otele geldiğimizde ise bize haber verilmeden oda tipinin değiştiğini ve
Konya’dan Rio Tatil acentesi üzerinden, Manavgat/Antalya şubesi aracılığıyla 04.08.2026 tarihinde Blue Alanya Beach otel...e rezervasyon yaptırdım ve 14.500 TL ön ödeme ödedim. Giriş tarihim 02.09.2026 olmasına rağmen, 01.09.2026 gecesi saat 23.50 civarında acenteden arandım ve bu otelde sıkıntı olduğu
Riotur Turizm aracılığıyla Nex Royal Beach Hotel için 29.08.2026 tarihinde saat 22:12:43’te 1052694 numaralı rezervasyon...u gerçekleştirdim ve 44.000,00 TL tutarındaki konaklama bedeli kredi kartımdan tahsil edildi. Taraflar arasında akdedilen Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi’nin 2.4 maddesinde “Mü
29.07.2026 tarihinde 0501 128 ** numaralı telefonu arayarak campus hill otel için Rio tur aracılığıyla i** d** adına 2 o...da rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonu yaptıktan 24 saat bile geçmeden odalardan birini iptal etmek istedim. Telefonda görüştüğüm s** isimli personel sabah 10.00’da tekrar aramamı
Rio üzerinden Blue Alanya Beach Hotel için 23 Eylül tarihinde konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonum cansel Y**...*** adına, vn: 1048960 numarasıyla onaylandı ve bu işlem için kredi kartı ile toplam 15.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra otelin mühürlendiğini ve konaklama hizmetinden yararlanamay
Rio Turizm aracılığıyla Antalya Kemer’deki Malibu Otel’e aile odası için 3 gece 4 gün konaklama satın aldık. Satın alırk...en bize otelin 4 yıldızlı, temiz ve her şey dahil bir konseptte olduğu söylendi. Otele giriş yaptığımız anda karşılaştığımız manzara, bırakın 4 yıldızı, düzgün bir pansiyon seviye
02.09.2026 tarihinde saat 13.20’de Rio Tour Turizm aracılığıyla Dionisus Hotel Belek & SPA için 4.000 TL tutarında ön öd...eme yaptık. Aynı gün, ani gelişen bir sebepten dolayı saat 14.04’te rezervasyonumuzun iptal edilmesini talep ettik. Acentenin bize gönderdiği sözleşmede “Müşteri rezervasyonunu mü
20.08.2026 giriş, 25.08.2026 çıkış tarihli tatil planımız için Alanya blue Resort oteline Rio tur acentesi üzerinden 52....000 TL tutarında rezervasyon yaptırdık ve bu kapsamda 10.000 TL kapora ödedik. Rezervasyonumuza ait evrakta da belirtildiği üzere iptal iade garantisi bulunmasına rağmen, hizmet al
Riotour üzerinden Blue Beach Alanya oteline 27 Ağustos giriş, 1 Eylül çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdık. İntern...ette ve satış sırasında gösterilen otel fotoğrafları son derece lüks ve kaliteli görünüyordu, bu nedenle güvenerek satın aldık. Ancak otele giriş yaptığımız anda bizi tamamen farkl
22.08.2026 ile 27.08.2026 tarihleri arasında Rio tour turizm aracılığıyla 5 gece 6 gün, Blue Alanya Beach Hotel’de 7 kiş...i (2 çocuk dahil) için 3 oda olarak, iki odayı 35.000 TL’den, bir odayı ise 45.000 TL’den olmak üzere rezervasyon yaptırdım. Bize Blue Alanya Park olarak 5 yıldızlı, her şey dahil,
Rio tur’u otel ayarlamak için aradığımızda bize Antalya’da dionus isimli oteli gösterip bu otel üzerinden konuşarak anla...şma yaptık. 17 Ağustos için kredi kartıyla 7.000 TL kapora ödedik. Ancak sonrasında bize gösterdikleri otel yerine bambaşka bir yer ayarladıklarını öğrendik. Durumu sormak için ar
Rio Turizm üzerinden Antalya’daki Dionisus isimli otele iki aile olarak rezervasyon yaptırdık. Bebeklerimiz olduğu için ...özellikle odalarda beşik talep ettik ve bu talebimiz kabul edildiği için Eskişehir’den gece yola çıkıp otele gittik. Ancak otele vardığımızda bize odalara beşik koyamayacaklarını s
22-26 Ağustos 2026 tarihleri arasında Nex Royal Beach Hotel’de standart odada konakladık. Ne yazık ki bu otel, bugüne ka...dar yaptığım en kötü tatil tercihlerinden biri oldu. “Her şey dahil” olarak satılan bir otelden bu kadar yetersiz ve düşük kalitede hizmet almak kabul edilebilir değil. Yemek çeşi
23–29 Ağustos tarihleri arasında Antalya Side’de bulunan Alesia Otel için Rio Tour üzerinden 3 yetişkin ve 8 yaşında 1 ç...ocuk konaklamalı rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyon için 2.000 TL ödeme yaptım, ayrıca yol için de 3.600 TL otobüs ücreti ödedik. Otele giriş yapmak için 24 Ağustos’ta otele gi
Riotour Turizm acentesi aracılığıyla Antalya’da Sun Fire Otel’e yönlendirildik. B… Bey, bize telefonla son derece olumlu... vaatlerde bulunarak bu otele gitmemizi sağladı; ancak otele geldiğimizde anlatılanla karşılaştığımız yer arasında büyük fark olduğunu gördük. Acentenin şezlong ve şemsiye hizmeti
Rio Tatil Turizm üzerinden 17 Ağustos giriş, 21 Ağustos çıkış olacak şekilde Antalya Alanya’daki Blue Beach Otel’e topla...m 29.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Ancak otele giriş yaptığım andan itibaren oda koşulları son derece kötüydü ve anlatılanla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Kaldığım odada buzd
16.08.2026 tarihinde saat 19.15’te Rio Tour Turizm aracılığıyla Antalya Alanya Mahmutlar bölgesinde bulunan Sunfire Beac...h Otel için konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonu İlhan G**** adına, 531 *******64 numaralı telefonla ve 1051657 numaralı kayıtla oluşturdum. Bu rezervasyon için firmaya 5
Riotour Turizm aracılığıyla Filiz*** adına 08.08.2026 giriş, 12.08.2026 çıkış tarihleri için Kemer Beldibi’indeki Next R...oyal Beach otele rezervasyon yaptırdım. Otele geldiğim andan itibaren yaşadıklarım, ilandaki görseller ve vaatlerle hiçbir şekilde örtüşmeyen, tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Od
Riotatil üzerinden Ada Sun Fire Beach Hotel’e 15–18 Ağustos tarihleri için Alanya’da her şey dahil bir rezervasyon yaptı...rdım. Eşimin kadınsal bir sağlık sorunu ortaya çıktığı için rezervasyon tarihimi ileri bir tarihe almak istediğimi 08.08.2026 tarihinde telefonla ilettim. Görüşme sırasında talebim
Şiddetli kusma şiddetli ishal durumu yaşadık yediğimiz yemeklerden içeceklerden kaynaklı ve de bu durumu yaşayan sadece ...biz olmadığını fark ettik. Otel bu durumla hiç ilgilenmedi. Şikayette bulunmak istiyorum. Rio tatil de aynı şekilde hiçbir şekilde çözüm sunmadılar
Rio Tour üzerinden Alanya’daki Campus Otel için 27 Temmuz giriş tarihli rezervasyon yaptırdık, 58.000 TL ödemeyi de kred...i kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik. Görüşmelerimizde her şeyin onaylandığı, sorun olmayacağı söylendi ancak tarafımıza hiçbir belge gönderilmedi. Otele giriş için gittiğimiz
Riotatil üzerinden Blue Alanya Resort Hotel için 3 kişi adına 3 Ağustos tarihinde konaklama satın aldık. Toplam 38.890 T...L’yi peşin olarak ödedik. Satın alırken her şey dahil ve belirli bir standartta hizmet sunulacağı belirtilmesine rağmen, otele gittiğimizde karşımıza çıkan tablo bununla hiçbir şek
Rio Side Holiday Travel aracılığıyla Mayıs ayında Aperion Beach oteline rezervasyon yaptım. Temmuz ayında ise benim hiçb...ir onayım ve bilgim olmadan rezervasyon tarihim değiştirilmiş. Bu nedenle planladığımız tarihte tatile gidemediğimiz için ciddi şekilde mağdur olduk. Otele telefonla ve farklı kan
Riotatil üzerinden 03.08.2025–08.08.2025 tarihleri için Blue Alanya Beach Otel’e rezervasyon yaptık, otele gittiğimizde ...resepsiyonda odamızın olmadığını söylediler. Bize, ödemenin hesabımıza iade edileceği ifade edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Çocuklarla birli
