to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 Cumartesi günü saat 01:00 civarında Turna internet sitesi üzerinden Days Inn By Wyndham Alanya oteli için bir rezervasyon yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen rezervasyonuma ilişkin hiçbir konfirmasyon e-postası almadım.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat yaklaşık 20 dakikadır hatta beklememe rağmen yalnızca müzik dinliyorum, hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Web sitesi üzerinden online müşteri desteğine de ulaşmaya çalışmama rağmen hâlâ bir çözüm üretilemedi. Şu anda para çekilmiş durumda, ancak ortada görünen bir rezervasyon yok ve kimseye ulaşamıyorum.
Rezervasyonumun acilen bulunarak onaylanmasını ve konfirmasyon bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum.
3 gün önce Turna.com üzerinden iptal edilemez bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planlar değiştiği için oteli iptal etmem gerekti ve turna.com müşteri hizmetlerini aradım ve iptal için ricada bulundum. Otele soracaklarını, oradan gelen cevaba göre dönüş yapacaklarını ilettiler. Neredeyse 24 saat be...
turna.com sitesi üzerinden 20-22 Mart 2026 tarihleri arasında “Aliye Hanım Hotel Bistro, Cunda Adası, Ayvalık, Balıkesir” otelinden bir rezervasyon yaptırdım ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon Kodu : 9018636590363 Rezervasyondan 1 gün sonra otel tarafından aranarak: "Ödediğini...
10 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sultanahmet’te bulunan My Holiday isimli oteli aramak için tarayıcı üzerinden Turna.com adresine girdim. Tarayıcı üzerinden yaptığım aramada otelin sayfası ve bilgi içerikleri sorunsuz görünüyordu. Otelden yer ayırabilmek için özellikle Turna’nın uygulamasını indirdim...
Yorumlar