Oligark Bungalov Silivri Şubesinde Yılbaşı Rezervasyonu İçin Depozito Talebine İade Şikayeti

31.12.2025 tarihindeki yılbaşı akşamı için Oligark Bungalov Silivri şubesine rezervasyon yaptırdım ve 5.600 TL ödememi yaptım. Sonrasında benden ayrıca depozito istediler. Depozito ödemek istemediğimi, gerekirse rezervasyonu iptal etmek istediğimi söylediğimde, “o paranız askıda kalacak, depozitoyu yatırın, 10 dakika içinde paranızı komple geri iade edeceğiz” diyerek beni ikna etmeye çalıştılar.

Buna güvenerek kendi adıma olan banka hesabımdan 9.000 TL daha “depozito ödemesi” açıklamasıyla gönderdim. Ancak bu kez de para iadesi yapmamak için depozito ödemesinin açıklamasını bahane edip 19.000 TL daha talep ettiler. Bu aşamada yanıltıldığımı düşünerek kesinlikle daha fazla ödeme yapmak istemedim. Buna rağmen “Paranız bizde ama bir 9.000 TL daha yatırın, 10 dakika içinde kesin paranızı geri vereceğiz” şeklinde ısrarcı bir tutum sergilediler.

WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum işletme, günlerdir hiçbir şekilde dönüş yapmıyor, ne para iadesi yapılıyor ne de makul bir açıklama yapılıyor. Bu süreçte kendimi açıkça mağdur edilmiş ve kandırılmış hissediyorum. Benden toplamda aldıkları 14.500 TL’nin iadesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal yollara gideceğimi açıkça belirtiyorum.

İnsanlardan bu şekilde, “biraz daha ver, biraz daha ver” mantığıyla para talep edilmesini, buna rağmen en ufak bir hizmet veya iade sağlanmamasını kabul etmiyor, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.