Ek Sigorta Ücreti İstemeden Rezervasyon İptali Ve İade Talebi

Antalya Konyaaltı’nda eski adı Bisquitte, yeni adı Passionis olan bungalov işletmesinden iki aile olarak rezervasyon yaptırdık. Toplamda 13.000 TL ödemeyi C***** K**** adına verilen IBAN’a havale ile gönderdim. Her şey bittikten sonra sigorta ücreti adı altında ek ödeme talep ederek toplam 14.800 TL ödememiz gerektiğini söylediler.

Bu ek ücreti kabul etmediğimizde ise rezervasyonumuzu iptal edip telefon konuşması sırasında yüzüme kapattılar. Sonrasında aramalarıma ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar, telefonlarıma da bakmıyorlar.

Ödemiş olduğum 13.000 TL tutarındaki ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.