Swissotel

Swiss İzmir Efes Oteli’nde iki ayrı konaklamamda da oda ile ilgili yaşadığım sıkıntılara rağmen gerekli ilgi ve özeni gö...remediğim için bu şikayeti yazma gereği duydum. Her iki konaklamam da ikişer gecelikti. İlk konaklamamda özellikle bahçe tarafında oda rica etmeme rağmen bana yola bakan bir oda ve...

20.06 tarihinde Swissotel Çeşme’de 1 gece konaklama için giriş yaparken, resepsiyonda benden ekstra harcamalar için 10.0...00 TL provizyon çekildi. Ödemezsem minibarı kilitleyeceklerini söylemeleri, tutarın yüksekliğinden bağımsız olarak, misafire karşı yakışıksız ve rahatsız edici bir uygulama olarak ...

Sma 3 Devam Sütleri’nin bugün İzmir Swissotel’de düzenlediği etkinliğe oğlumla birlikte katıldım. Etkinlik genel olarak ...çok güzeldi, personeliniz çok ilgili ve nazikti, gerçekten emek verilmiş bir organizasyondu. Ancak figür boyama atölyesindeki kıvırcık saçlı bir hanımın üslubu beni çok üzdü. Oğlu...

28 Mayıs tarihinde Swissotel Uludağ’a, yaklaşık bir ay önce yaptırmış olduğumuz ve qjchclks konfirmasyon numaralı rezerv...asyonumuzla giriş yaptık. Rezervasyon sırasında özellikle 1 yaşındaki bebeğimizle geleceğimizi belirtmemize ve bebek yatağı talep etmemize rağmen, odaya girdiğimizde bebek yatağını...

10–11 Mart 2026 tarihlerinde, ailecek hem Anneler Günü’nü hem de 3 yaşına girecek kızımın doğum gününü kutlamak için Ala...çatı Swissotel’e giriş yaptık. En iyi marka olduğunu düşündüğümüz için özellikle bu oteli tercih ettik ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı ve öfke kaynağı oldu. Odaya gir...

Swiss Hotel Bosphorus’ta 19.05.2026 tarihinde saat 08:20 civarında turizm seyahat acentası olarak vermekte olduğumuz Hav...alimanı transfer hizmeti için misafirimizi otelden almaya gittik. Resepsiyona, misafirimizin pasaportunu göstermemize rağmen görevli personel ilgili misafirin otelde olmadığını idd...

İstanbul Maçka’da bulunan swissotel’in önündeki güvenlik uygulamasından dolayı uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ote...l güvenliği, kendi müşterilerini ve tur otobüslerini yönlendirmek için yolu sürekli kesiyor ve araçları ters yöne sokuyor. Bu durum bölgedeki trafik akışını bozuyor ve bizler norma...

20 Nisan akşamı saat yaklaşık 22.30 civarında Swissotel Uludağ Bursa’da resepsiyona rezervasyon bilgilerimle ilgili ulaş...mak istedim. Ancak telefona yaklaşık 10 dakika boyunca hiç kimse bakmadı ve resepsiyona bağlanamadım. Telefon nihayet açıldığında ise bu kez tekrar beklemeye alındım ve yine gereks...

Swissotel The Bosphorus’ta 12 yaşındaki oğlumla birlikte konaklamaktayım. Bugün otele giriş yaptık, pazar günü çıkış yap...acağız. Konaklama rezervasyonumuzu Hotels.com üzerinden, 72073070735347 rezervasyon kodu ile gerçekleştirdik. Oğlumla beraber spor salonunu kullanmak istediğimizde, SPA bölümündek...

Accor Grubu bünyesinde faaliyet gösteren swissotel Resort Çeşme’de 19 Mart 2026 tarihinde saat 20:00 civarında giriş yap...tığımız, 1509 numaralı odada gerçekleştirdiğimiz konaklamamızla ilgili ciddi şikayetlerimizi paylaşmak istiyorum. Rezervasyonum 1764141 numaralı voucher ile yapılmıştır. Bize “ail...

17.02.2026 tarihinde saat 18.27 civarında Sharm El Sheikh Swissôtel’de kaldığım 5212 numaralı odada son derece rahatsız ...edici ve güvenlik açısından endişe verici bir olay yaşadım. Duştan çıkıp giyinirken oda kapım aniden açıldı, ben kardeşim sandığım için seslendim, o anda kapı hemen kapandı ve kapa...

Jolly Tur üzerinden 18-21 Haziran 2026 tarihleri için Swissotel’e sadece oda konseptinde, toplam 47.273,62 TL tutarında ...rezervasyon yaptırdık. Ardından aynı tarihler için başka bir otele geçmek istediğimizi belirterek müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri temsilcisi, talep ettiğimiz otel değişikliği...

Ben 28 Ocak–29 Ocak 2026 tarihleri arasında Swissotel Uludağ’da iki gece konakladım. Konaklamamız sırasında otelin havuz...larının aşırı soğuk olması nedeniyle hem ben hem de diğer aileler durumu defalarca iletmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafımıza geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik ...

01.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında iki kişi olarak Uludağ Swiss Otel Chalet Restoran’da yemek yedik. Siparişlerde... bazı karışıklıklar oldu, masalara yanlış ürünler gitti, bize de patates kızartması iki kere getirildi. Buna rağmen garsonların genel tavrı güler yüzlüydü, yemeklerin lezzetinden d...

25–30 Ocak tarihleri arasında Karadağ’daki Swiss Otel Kolasin’de 105 numaralı odada, kendi adım olan t** s** adına yaptı...ğım rezervasyonla 5 gece konakladım. Daha önce farklı Swiss otellerde de kalmış biri olarak, açıkça söylemem gerekir ki bu otel şimdiye kadar konakladıklarım içinde en vasat olanıy...

Swissotel Büyük Efes’te yaptırdığım rezervasyon için oda ücretiyle birlikte yaklaşık 4.500 TL tutarında kaporayı havale ...yöntemiyle ödedim. 31.12’de otele giriş, 01.01’de çıkış yaptık. Çıkışımızın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, oda ücretinden bağımsız olarak ödediğim kaporanın iadesi hâlâ hesabıma...

27 Aralık 2025 akşamı saat 22:06 civarında, Swiss Hotel Antalya Roof Grill Bar’da B******* B********** adına yaptırmış o...lduğumuz 2 kişilik rezervasyonla masa 12’de yemek yedik. Ne yazık ki mekanın içi o kadar soğuktu ki yaklaşık 2 saat boyunca üşüyerek yemek zorunda kaldık. Şal rica etmemize rağmen ...

20.12.2025 tarihinde İzmir Alsancak Swiss Otel’e, sadece aracımı şarj etmek amacıyla 35 CNP 125 plakalı aracımla giriş y...aptım. Otoparkı hiçbir şekilde otopark hizmeti amacıyla kullanmadığım halde, kısa bir şarj işlemi sonrasında çıkışta benden 240 TL otopark ücreti alındı. 13:47’de giriş yapıp yakl...

5 Aralık’ta saat 21.40 için Swissotel The Bosphorus İstanbul Rooftop alanına rezervasyon yaptırdım. Otele misafirim olan... Japon arkadaşım ile diğer şirketten olan misafirlerimin geleceği ancak girişte, üzerimde spor kıyafet olduğu gerekçesiyle içeri alınmadık. Beyaz pantolon ve kırmızı sweat giymeyi ...

18 Kasım tarihli konaklamam için Swissotel Büyük Efes İzmir’in kendi sitesi üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon es...nasında özellikle 1 oda 2 kişi seçmeme rağmen, ödeme için yönlendirildiğim siteden işlemi tamamladıktan sonra rezervasyonun 1 oda 1 kişi olarak göründüğünü fark ettim. Rezervasyon/...

8 Kasım 2025 Cumartesi günü Swiss Otel Bursa’da 2203 numaralı odada 4 kişilik rezervasyon yaptırmamıza rağmen, giriş yap...tığımızda çocuklarımız için gerekli olan çarşaf ve yastıklar odada hazır değildi. Bu eksikliği fark edip resepsiyonu 4 kez aradık, her defasında hemen yönlendireceklerini ilettiler...